Raks Çamaşır Makinesi
- Su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor
- Sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor
- Yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor
Raks
ServisAssist Raks Klima Servisi
Bozulan Raks klima için önce ölçüm, sonra söküm: onaylamadığınız parça değişmez.
Klima arızasında usta işe nereden başlar?
Odayı serinletmeyen Raks klimada usta gaz tüpüne uzanmaz; filtreye, hava akışına ve iç ünite peteğine bakar. Basınç ölçülmeden dolum yapılmaz. Damlayan ünitede tahliye hortumu ve montaj eğimi kontrol edilir. Ölçüm ne çıkarsa çıksın, yapılacak iş ve tutarı size anlatılmadan tamire geçilmez. Kaynağı bulunmayan arızaya parça yazılmaz.
Takılacak parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğu, ücreti ve garantisi tamirden önce konuşulur ve iş emrine geçer. Parça stokta görülmeden teslim günü verilmez; beklemek gerekecekse bu baştan söylenir.
Soğutmayan klimanın gazı bitmiş olmak zorunda değildir. Toz dolmuş iç ünite filtresi, kirlenmiş dış ünite serpantini ya da yorgun fan motoru da aynı sonucu verir. Usta gaz basıncını ölçmeden eksik demez.
İç üniteden damlayan su çoğunlukla tahliye hortumunun eğiminden ya da tıkanıklığından gelir. Sezon öncesi bakım, elektrik faturasına da arıza sıklığına da doğrudan yansır.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Fan motoru ve kompresör ölçümü
- Elektronik kart ve sensör kontrolü
- İç ve dış ünitenin kapsamlı bakımı
- Manometreyle basınç okuma, kaçağın yerini bulma
- Tahliye hattının açılması ve eğiminin düzeltilmesi
Ekran bir kod yazıyorsa usta çağırmadan önce anlamına bakılabilir: Raks Klima hata kodları (3 kod; hepsi üreticinin kendi listesinden doğrulandı).
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
Şikâyetler
Raks klima modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Üflediği havada küf kokusu var
- Dış ünite devreye girmiyor ya da gürültü yapıyor
- Açıldıktan kısa süre sonra kendini kapatıyor
- Kumandadan gelen komutu almıyor
- Ekranda arıza kodu beliriyor
- Ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden su damlıyor
Raks
başka Raks cihazları
Raks Buzdolabı
- Arka duvar buz bağlıyor
- Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
- İç bölmede su birikiyor, alttan sızıyor
Raks Televizyon
- Açılmıyor, bekleme ışığı yanıp sönmeyi sürdürüyor
- Görüntü loş, arka ışık zayıflamış
- Ekranda leke, gölge ya da renk kayması var
Sorular
Merak edilenler
- Raks klima onarım bedeli neye göre çıkıyor?
- Bedelin üç kalemi var: arızanın bulunması, ustanın emeği ve takılacaksa parça. Cihaz görülmeden kesin rakam söylenmez; ölçümden sonra tutar bildirilir, onayınız olmadan onarıma geçilmez.
- Raks klima hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: ne soğutuyor ne ısıtıyor; i̇ç üniteden su damlıyor; üflediği havada küf kokusu var; dış ünite devreye girmiyor ya da gürültü yapıyor; açıldıktan kısa süre sonra kendini kapatıyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- Raks klima onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: i̇ç ve dış ünitenin kapsamlı bakımı; manometreyle basınç okuma, kaçağın yerini bulma; tahliye hattının açılması ve eğiminin düzeltilmesi; fan motoru ve kompresör ölçümü; elektronik kart ve sensör kontrolü. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Tutarı belirleyen şey ölçümdür: usta cihazı açar, arızalı parçayı bulur ve rakamı onarıma geçmeden söyler. Siz onaylamadan vida sökülmez, parça takılmaz. Yapılacak iş, parça ve tutar iş emrine yazılır; nüshası size kalır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.