Regal Çamaşır Makinesi
- Program bitti, kapak kilidi açılmıyor
- Ekranda arıza kodu beliriyor
- Makinenin altından su geliyor
Regal
ServisAssist Regal Derin Dondurucu Servisi
Takılacak parça orijinal mi yan sanayi mi, garantisi ne? Regal derin dondurucu onarımında bu iki soru işe başlanmadan cevaplanır.
Derin Dondurucu arızasında usta işe nereden başlar?
Isınan bir Regal derin dondurucuda basit sebepler önce elenir: conta, kapağın tam kapanıp kapanmadığı, arkadaki havalandırma boşluğu. Bunlar temizse sıra termostata, fana ve soğutma devresine gelir. Ölçüm ne çıkarsa çıksın, yapılacak iş ve tutarı size anlatılmadan tamire geçilmez. Kaynağı bulunmayan arızaya parça yazılmaz.
Takılacak parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğu, ücreti ve garantisi tamirden önce konuşulur ve iş emrine geçer. Parça stokta görülmeden teslim günü verilmez; beklemek gerekecekse bu baştan söylenir.
Dondurucu ısınmaya başladığında içindeki gıda saatler içinde risk altına girer; bu yüzden bekletilmeyen arızalardandır. Usta önce kapağın tam kapanmasına ve termostat ayarına, ardından kompresöre ve gaz hattına bakar.
Sandık tipinde dipteki tahliye tapası ve kalınlaşan buz, dikey tipinde fan motoru ile eritici rezistans ustanın önce açtığı yerlerdir. Yıl boyu çalışan dondurucuda düzenli bakım, bozulduktan sonra yapılan onarımdan ucuza gelir.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Kompresörün ve kalkış rölesinin ölçülmesi
- Kaçak testi ve gaz hattı kontrolü
- Defrost devresi ve tahliye yolu açma
- Kapak contası ve kilit değişimi
- Isı algılayıcı ile termostatın ayarı ya da değişimi
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
Şikâyetler
Regal derin dondurucu modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Dışına su sızdırıyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
- İçi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor
- Sıcaklık alarmı susmuyor
- Kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor
Regal
başka Regal cihazları
Regal Bulaşık Makinesi
- Program sonunda bulaşıklar ıslak kalıyor
- Makinenin altından su geliyor
- Ekranda kod var, uyarı sesi susmuyor
Regal Kurutma Makinesi
- Kendini kapatıyor, gövde fazla ısınıyor
- İçeriden yanık ya da küf kokusu geliyor
- Çalışıyor ama kurutmuyor, çamaşır nemli çıkıyor
Regal Buzdolabı
- Arka duvar buz bağlıyor
- Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
- İç bölmede su birikiyor, alttan sızıyor
Regal Fırın ve Ocak
- Ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor
- Mutfakta gaz kokusu var
- Fan durdu, kapak elle tutulmuyor
Regal Televizyon
- Açılmıyor, bekleme ışığı yanıp sönmeyi sürdürüyor
- Görüntü loş, arka ışık zayıflamış
- Ekranda leke, gölge ya da renk kayması var
Sorular
Merak edilenler
- Regal derin dondurucu için cihazı bir yere götürmem gerekir mi?
- Çoğunlukla gerekmez; onarım cihazın durduğu yerde yapılır. Tezgâh gereken işte cihaz tutanakla atölyeye götürülür; tutanağa türü, modeli ve alındığı tarih yazılır. Onarım bitince cihaz çalıştırılıp denenir, yapılan iş yazılı bildirilerek geri getirilir.
- Regal derin dondurucu hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: i̇çi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor; kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor; sıcaklık alarmı susmuyor; kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor; dışına su sızdırıyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- Regal derin dondurucu onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: isı algılayıcı ile termostatın ayarı ya da değişimi; kompresörün ve kalkış rölesinin ölçülmesi; kaçak testi ve gaz hattı kontrolü; defrost devresi ve tahliye yolu açma; kapak contası ve kilit değişimi. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Aynı belirtiyi birden fazla parça verebilir; o yüzden telefonda ya da formda kesin rakam söylenmez. Arıza ölçümle cihazın başında bulunur, bedel işe başlanmadan bildirilir, onayınız olmadan parça değişmez.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.