Regal onarımından sonra elimde ne kalır?

İş emri kalır. Neyin yapıldığı, hangi parçanın takıldığı, parçanın orijinal ya da muadil olduğu bu belgede yazar; nüshası sizde. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse emek yeniden ücretlendirilmez; süre ve kapsam yine iş emrindedir.

Regal markasında hangi cihazlara bakılıyor?

Regal markasında onarılan cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, televizyon. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.

Regal onarımında takılan parça orijinal mi?

Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.

Regal cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?

Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.

Regal servisi için hangi numara aranır?

Regal için servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Regal cihazı için markanın kendi hattı aranır.

ServisAssist Regal Servisi

Regal cihazları için evde tamir: yan yana iki çamaşır makinesi ve buzdolabı olan mutfak köşesi

Servis Çağrı Merkezi ServisAssist Regal Servisi 0850 255 44 44 Aramak istemezseniz formu doldurun

Regal beyaz eşya ve televizyon cihazınız mı arızalandı? Hemen arayın ya da aşağıdan ilinizi seçin; en yakın teknik servis adresinize gelip arızayı yerinde gidersin.

Ücret, tamirden önce konuşulur. Cihazı görmeden söylenen rakam sonradan değişir; o yüzden telefonda ve formda kesin fiyat yok. Arıza bulununca tutar netleşir ve size sunulur.

Regal cihazlarından onardıklarımız

0850 çağrı merkezi hattı
Kayıt her saat açık
Onarım evinizde yapılır
Rakam önce, onay sizden
İşçilik ve parça güvenceli
Usta söylenen saatte gelir

Regal cihazına usta gözüyle bakış

Televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör: bu iki kalemde onarım masrafı cihazın bugünkü değerini yakalayabilir. Usta bunu gizlemez, tamiri de dayatmaz; son karar sizin.

Cihaz garantideyse formda alım tarihini belirtin. Yasal garanti faturadaki teslim tarihinden başlar; kapsamda olup olmadığına sizin yerinize biz bakarız.

Kayıtta üç satır yeter

BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; usta aranacak parçayı ona göre daraltır.
Model etiketiParça ve alet bu numaraya göre hazırlanır.

Kaydı buradan açın

Cihaz cihaz

Regal cihazlarından hangisi bozuldu?

Cihazı seçin; sayfasında Regal modellerinde sık rastlanan belirtiler ve ustanın söküm sırasında kontrol ettikleri yazar.

Belirti listesi

Regal cihazlarında hangi belirti neye işaret eder?

Sizdeki belirtiyi formda seçin; usta yanına o parçayı alır. Kesin teşhis yine de cihazın başında, ölçümle konur.

Regal beyaz eşya bozulduğunda ustaya en çok gelen şikâyetler

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Ekrandaki kod bir adres verir, parça adı vermez. Usta kodu okur, sonra o adresteki hattı ölçüp kodun haklı olup olmadığını görür.

01Tuşlara basıldığında program başlamıyor
02Kapı contası tutmuyor, kenarlar terliyor
03Kapı camı çatlak, menteşe sarkıyor
04Yıkamanın ortasında durup kalıyor
05Makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor
06Tabaklar temizlenmiyor, üstünde artık kalıyor
07Çalışıyor ama kurutmuyor, çamaşır nemli çıkıyor
08Dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor
09İçi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
10Fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor

Regal televizyon tarafında ustanın en sık karşılaştığı belirtiler

Televizyon. Menü donuyorsa yazılım, ekran sönüyorsa donanım akla gelir; ama kart, ikisi ölçümle birbirinden ayrılmadan değiştirilmez.

01Açılmıyor, bekleme ışığı yanıp sönmeyi sürdürüyor
02Görüntü loş, arka ışık zayıflamış
03Ekranda leke, gölge ya da renk kayması var
04İzlerken kendi kendine kapanıyor
05HDMI ya da uydu girişini tanımıyor
06Ses geliyor, ekran karanlık
07Ekranda dikey ya da yatay çizgiler beliriyor

Kapı çalınmadan önce

Regal tamiri öncesinde işe yarayan bilgiler

Tamir ne aşamada?: Formu gönderdiğinizde bir takip kodu alırsınız. Bu kodu servis takip sayfasına girdiğinizde kaydın son durumu görünür, her değişiklikte de güncellenir.
Telefonda neden fiyat söylenmez?: Cihazı görmeden verilen rakam çoğu zaman tutmaz ve bundan en çok müşteri zarar görür. Tutar arıza tespiti, işçilik ve varsa parçanın toplamıdır; arıza bulununca netleşir ve onayınıza sunulur.
Tamire vermeden önce garantiye bakın: Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar. Alım tarihini forma yazarsanız cihazın kapsamda olup olmadığı baştan anlaşılır; garantideki cihaz için sizi doğru adrese yönlendiririz.
Cihazın başında tamir, yazılı iş emri: Onarımların büyük kısmı cihazın durduğu yerde biter. Kazan, rulman ya da elektronik kart gibi atölye isteyen işte cihaz tutanakla alınır; ne yapıldığı ve hangi parçanın yenilendiği iş emrine geçer, bir nüshası sizde kalır.

Vestel fabrikalarından Regal ile birlikte Vestel markası da çıkar; iki markanın cihazlarına aynı ustalar bakar.

Aynı çatı Vestel tamiri Markaların tam listesi

Nerelerde

Regal ustası hangi ilde?

Haritada ilinizi işaretleyin; o ilin Regal tamir sayfası açılır. İlçe ayrımı gerekmez, kayıt ilin ustalarına düşer.

81
il: 973
ilçe: 7
cihaz

İl

Haritada bir ile dokunun.

Regal tamiri, il listesi

Usta çağırın

Regal için tamir kaydı

Cihazın ne yaptığını birkaç kelimeyle anlatmanız yeterli; ustayı bölgenizden biz buluruz.

KodGönderir göndermez ekranda belirir; kaydın durumuna onunla bakarsınız.
Geliş saatiSize uyan günü ve saat aralığını telefonda birlikte seçeriz.
RakamUsta arızayı bulduktan sonra, onarıma geçmeden söylenir.

Gece yarısı da yazabilirsiniz; kaydınız sabahı beklemeden açılır. Konuşarak anlatmayı tercih ederseniz 0850 255 44 44

Ad soyad

Telefon

İl

İlçe

Cihaz

Belirti

Birkaç kelimeyle anlatın

Evde olduğunuz zaman (isteğe bağlı)

Adres ve telefonunuzu yalnız cihazınıza bakacak usta görür, onarım dışında kullanmayız. Ayrıntısı KVKK aydınlatma metni içinde.

Sorular

Merak edilenler

Regal onarımından sonra elimde ne kalır?: İş emri kalır. Neyin yapıldığı, hangi parçanın takıldığı, parçanın orijinal ya da muadil olduğu bu belgede yazar; nüshası sizde. Aynı arıza garanti içinde yinelenirse emek yeniden ücretlendirilmez; süre ve kapsam yine iş emrindedir.
Regal markasında hangi cihazlara bakılıyor?: Regal markasında onarılan cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, televizyon. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.
Regal onarımında takılan parça orijinal mi?: Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.
Regal cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?: Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
Regal servisi için hangi numara aranır?: Regal için servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Regal cihazı için markanın kendi hattı aranır.
Regal cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?: Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.