Roborock Servisi
Bu sayfada Roborock küçük ev aletlerinde sık görülen arızaları, olası sebeplerini ve Roborock resmi çağrı merkezini bulabilirsiniz. ServisAssist bu cihazlar için kayıt almaz; cihaz seçildiğinde arıza rehberi açılır.
Roborock resmi çağrı merkezi
Roborock Türkiye müşteri hattı: 0850 308 67 77. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.
Kaynak: tr.roborock.com
Roborock cihazları bozulunca
Bir alete tıklayın: bozulduğunda en çok ne yaptığı, bunun arkasında genelde ne olduğu ve bozulmasın diye nelere dikkat edileceği o sayfada.
Sık sorulan sorular
- Roborock tamiri için randevu nasıl ayarlanıyor?
- Kayıttan sonra adresinize ve size uyan zamana bakılır, bölgenizdeki müsait usta belirlenir ve gelişi için bir saat aralığı söylenir. İşin yoğun olduğu günlerde başka bir zaman önerilir.
- Roborock cihazlarından hangileri tamir ediliyor?
- Roborock markasının süpürge, robot süpürge cihazları tamir edilir. Markanın hiç üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz, olmayan bir eşleşme uydurulmaz.
- Roborock cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?
- Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan söyler. Stok sorulmadan parçanın geliş süresi verilmez; değişen parça iş emrinde adıyla yazılır.
- Roborock cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?
- Yeni cihazın yasal garantisi, faturadaki teslim tarihinden başlar. Kayıt formuna cihazı ne zaman aldığınızı yazın; garantinin sürüp sürmediğine biz bakarız ve tamirin hangi yoldan yapılacağını size söyleriz.
- Roborock servisi talebi için nasıl ulaşılır?
- Roborock resmi Türkiye çağrı merkezi: 0850 308 67 77. Numara üreticinindir, ServisAssist'e ait değildir. Bu markanın cihazları ServisAssist tamir listesinde yer almaz; tamir ve garanti işi için doğrudan bu hat aranır.
- Roborock cihazımı tamir ettirmek mi, yenisini almak mı mantıklı?
- Tamir masrafının cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel arızası, yaşlı buzdolabında kompresör değişimi gibi. Usta bu durumda tutarı söyler, tamir için ısrar etmez; karar sizindir.