Ev cihazı tamiri · 81 il, 973 ilçe Kayıt takibi Sık sorulanlar
Bütün ilçeler

Samsun Arzum Mutfak Robotu ve Blender Servisi

Bakımla geçen şikâyetler az değildir; Samsun bölgesindeki Arzum mutfak robotu için de önce aşağıdaki kontroller yapılır. Sorun sürerse Arzum resmi hattı aranır.

Arzum resmi hattı · 0850 222 1 800

Samsun içinde Arzum mutfak robotu bozulunca en çok görülenler

  • Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
  • Hazne takılıyken çalışmıyor
  • Hız kademeleri çalışmıyor
  • Hazneden sızdırıyor
  • Yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor
  • Çok ses ve titreşim yapıyor
  • Kendi kendine duruyor
  • Motor hiç çalışmıyor

Arzum blender haznesinden sızan su bıçak contasından gelir; conta, bıçak yatağıyla birlikte kontrol edilir. Fazla ısınan motorda kömürler ve sargı direnci ölçülmeden motor değişimine gidilmez. Model ve alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti, faturadaki teslim tarihinden başlar. Onarım için markanın resmi hattı aranır.

Yetkili servis üreticinin orijinal parçasını takar; parçanın garanti süresini onarımdan önce sormak yerinde olur. ServisAssist bu aletler için kayıt almaz.

Motor sesi geldiği hâlde bıçak dönmüyorsa kaplin ya da dişli aşınmış olabilir. Motor hiç ses vermiyorsa bakılacak yerler emniyet kilidi, hız anahtarı ve motor kömürleridir. Hazne ve kapak yerine tam oturmadıkça cihaz zaten çalışmaz.

Hazneden gelen sızıntının kaynağı bıçak contasıdır.

Resmi hattı aramadan önce bakın

  • Bıçak contası yıkamadan sonra kurulanıp yerine tam oturtulmalıdır.
  • Motor gövdesi suya batırılmamalı, yalnız nemli bezle silinmelidir.
  • Motor uzun süre kesintisiz çalıştırılmamalı, kısa aralıklarla dinlendirilmelidir.
  • Sert gıdalar doğru hazne ve bıçakla işlenmeli; aşırı yük kaplini aşındırır.
Markanın servisinde

Arzum Mutfak Robotu için markanın servisinin kontrol ettikleri

Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.

  • Motor ve kömür ölçümü
  • Kaplin, dişli ve bıçak yatağı
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızdırmazlık
Diğer cihazlar

Samsun içinde diğer Arzum küçük ev aletleri

Arzum Süpürge

  • Kendi kendine kapanıyor
  • Toz haznesinden toz kaçırıyor
  • Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
Samsun Arzum süpürge

Arzum Kahve Makinesi

  • Süt köpürtmüyor, buhar çıkmıyor
  • Türk kahvesi taşırıyor veya pişmeden kapanıyor
  • Ekranda hata ışığı yanıyor
Samsun Arzum kahve makinesi

Arzum Ütü

  • Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
  • Kablo kısmında temassızlık var
  • Tabandan kahverengi su geliyor
Samsun Arzum ütü

Samsun içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?

Model etiketi ve fatura elinizin altındaysa görüşme kısa sürer. Gerisini marka halleder: Samsun adresinize bakıp ya en yakın yetkili noktayı ya da gönderim yolunu bildirir.

Garanti içindeki onarımın bedelini üretici karşılar ve tamir yasal üst süreyi geçemez. Anlaşmazlıkta Samsun için yetkili tüketici hakem heyetine, e-Devlet'teki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden başvuru yapılır.

Tamirin bedeli yeni cihaza yaklaşıyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir. Eskisi çöpe gitmez: Samsun içindeki belediye elektronik atık noktaları ya da satıcının geri toplama kutusu onun yeridir.

Telefonun yanında dursun

  1. Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
  2. Ekrandaki uyarı ya da ışıkların yanıp sönme biçimi
  3. Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
  4. Cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiketten model ve seri numarası
  5. Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
Üreticinin resmi hattı

Arzum resmi çağrı merkezi

Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihaz için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için doğrudan bu hattı arayın.

Arzum · 0850 222 1 800

Kaynak: destek.arzum.com.tr

Samsun

Samsun için başka sayfalar

Samsun ilçeleri

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Samsun Arzum mutfak robotu servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
Hayır. Arzum mutfak robotu ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. Samsun içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Çağrı merkezini aramadan önce neleri hazırlamalıyım?
Etiketteki model ve seri numarası, fatura ya da garanti belgesi ve arızanın ne zaman başladığı. Bu üçü elinizdeyse görüşme kısa sürer.
Samsun içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
Çağrı merkezi Samsun adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi Samsun içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
Arzum mutfak robotu arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
Sık rastlanan belirtiler: motor hiç çalışmıyor; motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor; hazne takılıyken çalışmıyor; hız kademeleri çalışmıyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
Tamir ücreti ne zaman belli olur?
Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
Tamirden sonra garanti var mı?
Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.
Arzum resmi hattı0850 222 1 800 Numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir. Ara