İstanbul Beko Çamaşır Makinesi
- Ekranda arıza kodu beliriyor
- Makinenin altından su geliyor
- Yıkamanın ortasında durup kalıyor
Beko
ServisAssist Sancaktepe Beko Servisi
Ev ya da işyeri fark etmez: Sancaktepe içindeki Beko cihazlarına usta cihazın başında bakar. Yapılan iş ve takılan parça iş emrine yazılır.
Cihaz cihaz
Sancaktepe içinde Beko cihazlarından hangisi bozuldu?
Cihazın adına dokunun. Açılan sayfada o cihazın Beko modellerinde sık rastlanan belirtiler ve ustanın söküm sırasında nelere baktığı yazar.
İstanbul Beko Bulaşık Makinesi
- Tuşlara basıldığında program başlamıyor
- Tabaklar temizlenmiyor, üstünde artık kalıyor
- Makine su çekmiyor ya da tahliye yapmıyor
İstanbul Beko Kurutma Makinesi
- Program bitmiyor, süre uzuyor da uzuyor
- Kendini kapatıyor, gövde fazla ısınıyor
- İçeriden yanık ya da küf kokusu geliyor
İstanbul Beko Buzdolabı
- Kapı contası tutmuyor, kenarlar terliyor
- Dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor
- Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
İstanbul Beko Derin Dondurucu
- Kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor
- Dışına su sızdırıyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
İstanbul Beko Fırın ve Ocak
- Kapı camı çatlak, menteşe sarkıyor
- Fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor
- Sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor
İstanbul Beko Klima
- Ekranda arıza kodu beliriyor
- Ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden su damlıyor
İstanbul Beko Kombi
- Emniyete geçip kilitleniyor, sıfırlayınca tekrarlıyor
- Kombi yanmıyor, brülör ateş almıyor
- Sıcak su var ama petekler soğuk
İstanbul Beko Televizyon
- HDMI ya da uydu girişini tanımıyor
- Ses geliyor, ekran karanlık
- Ekranda dikey ya da yatay çizgiler beliriyor
Sancaktepe adresinde tamir nasıl yürür?
Onarım masrafı cihazın bugünkü değerini yakalıyorsa Sancaktepe kaydınızda usta bunu açık açık söyler. Tamiri dayatmaz; kararı size bırakır.
Cihaz açılmadan önce üç ölçüm yapılır: ekrandaki kod okunur, prizdeki gerilim kontrol edilir, arızanın geçtiği hat izlenir. Yeri bulunmamış bir arıza için parça değiştirilmez.
Hangi parça takılacak, orijinal mi olacak yoksa muadil mi, o parçanın garantisi ne: üçü de söküme geçmeden konuşulur. Tamir bedeli cihazın kendi değerine yaklaşıyorsa usta bunu saklamaz; karar sizde kalır.
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; usta aranacak parçayı ona göre daraltır.
- Model etiketiKapak ağzında ya da arka yüzde durur; parça bu numaraya göre getirilir.
Nerelerde
İstanbul genelinde başka ilçeler
Cihaz başka bir ilçedeyse Beko kaydını o ilçenin sayfasından açmak da olur.
Sorular
Merak edilenler
- Sancaktepe sınırlarında Beko cihazlarına bakılıyor mu?
- Bakılıyor. Sancaktepe içindeki ev ve iş yerlerine usta gönderilir, onarım cihazın başında yapılır. Kayıt İstanbul ustalarına düşer ve cihazın grubunda çalışan ustaya verilir. Komşu ilçedeki adres için o ilçenin sayfası da kullanılabilir.
- Beko cihazı için onarım kaydı nasıl verilir?
- Formda cihazın türü, modeli, gördüğünüz arıza ve varsa ekrandaki kod istenir. Teknik bilgi gerekmez; arızayı kendi cümlelerinizle yazmanız yeter. Gönderince takip kodunuz oluşur.
- Beko markasında hangi cihazlara bakılıyor?
- Sancaktepe genelinde Beko markasında onarılan cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, kombi, televizyon. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.
- Beko onarımında takılan parça orijinal mi?
- Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.
- Beko cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?
- Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
- Sancaktepe Beko servisi için hangi numara aranır?
- Sancaktepe için Beko servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Beko cihazı için markanın kendi hattı aranır.
- Beko cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?
- Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.