Süpürge
- Düğmeye basıldığında hiç tepki yok
- Şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor
- Çalışırken yanık kokusu yayılıyor
İl geneli
ServisAssist Şanlıurfa Krups Kahve Makinesi Servisi
Şanlıurfa genelinde, Şanlıurfa dahil, Krups kahve makinesi onarımını markanın yetkili servisi üstlenir. Belirtiyi adlandırmak ve doğru hattı bulmak için bu sayfa yeter.
Şanlıurfa adresinde Krups kahve makinesi bozulduğunda sık rastlanan belirtiler
- Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
- Makinenin altından su geliyor
- Öğütücü dönmüyor ya da takılıyor
- Buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor
- Türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor
- Ekranda hata ikazı yanıyor
- Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık ya da soğuk geliyor
Demleme ünitesi, öğütücü ve süt köpürtme hattı Krups kahve makinesinde üç ayrı başlıktır. Su sızdıran makinede contalara ve hortum bağlantılarına, Türk kahvesi makinesinde taşma sensörüne ve rezistansa bakılır. Resmi hattı ararken modeli ve belirtiyi hazır tutmak hem teşhisi hem parça bulmayı kısaltır. Garanti sürerken tek adres yetkili servistir.
Yanık kokusu gelen ya da sigortayı attıran alet kaçak akım riski taşır; arıza geçmediyse aleti fişte bırakmayın ve üreticinin çağrı merkezine ulaşın.
Kahve makinesinde arızaların büyük kısmı kireçle başlar. Kireç bağlayan su yolu pompayı yorar, ısıtıcıyı yavaşlatır, sonunda akışı kapatır. Üreticinin tarif ettiği kireç çözme, markayı aramadan önce denenecek ilk adımdır.
Tam otomatik makinede öğütücüyle demleme grubu, Türk kahvesi makinesinde ise taşma sensörüyle rezistans en çok bozulan parçalardır.
Telefonu elinize almadan önce
- Süt köpürtücüden her kullanımdan sonra buhar geçirilir; kuruyan süt kanalı tıkar.
- Kireç çözme üreticinin belirttiği sıklıkta yapılır; kireç arızaların ilk sebebidir.
- Mümkünse süzülmüş su kullanılır; kireçli su pompayı ve ısıtıcıyı yıpratır.
- Demleme grubu yerinden çıkıyorsa haftada bir musluk altında yıkanır.
Üreticinin servisinde
Krups Kahve Makinesi üreticinin servisine gidince nereye bakılır?
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
- Conta, hortum ve kaçak noktalarının kontrolü
- Su yolu, pompa basıncı ve kireç durumunun kontrolü
- Isıtıcı ve sıcaklık sensörünün ölçümü
- Demleme ünitesi ve öğütücünün kontrolü
Başka aletler
Şanlıurfa için başka küçük ev aletleri
Robot Süpürge
- Yan ya da ana fırça durmuş
- Düşme sensörü uyarısı veriyor
- Uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor
Çay Makinesi
- Kaynadığı hâlde kapanmıyor ya da erkenden kapanıyor
- Makinenin altından su geliyor
- Prize takılınca sigorta düşüyor
Ütü
- Kullanırken kendi kendine kapanıyor
- Isı vermiyor
- Buhar üretmiyor
Airfryer
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
- Normalden çok gürültü yapıyor
- Isı vermiyor, yemek çiğ kalıyor
Mutfak Robotu
- Çalışırken aşırı ses ve sarsıntı
- Çalışırken aniden duruyor
- Motordan hiç ses gelmiyor
Şanlıurfa adresinden üreticinin servisine giden yol
Resmi hatta belirtiyi kısa ve somut anlatmak işin yarısıdır; öbür yarısı Şanlıurfa adresinizi vermek. Aletin nereye gideceğine çağrı merkezi bu ikisine bakarak karar verir.
Garantisi süren aleti yetkisiz birine açtırmak garantiyi düşürebilir; ilk başvuru markanın yetkili servisine yapılır. Sonuç sizi tatmin etmezse konu TÜBİS üzerinden tüketici hakem heyetine taşınır.
Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan aletlerin yeri evsel çöp değildir. Şanlıurfa içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılır.
Aramadan önce hazır edin
- Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
- Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
Üreticiye ulaşın
Krups çağrı merkezi numarası
Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Krups Türkiye müşteri hattı: 444 40 50. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.
Numaranın alındığı yer: tefal.com.tr
Şanlıurfa
Şanlıurfa adresi için diğer sayfalar
- Şanlıurfa Kahve Makinesi, marka fark etmeksizin
- Krups Kahve Makinesi, ülke geneli
- Şanlıurfa adresine usta: beyaz eşya, klima, kombi
Şanlıurfa ilçe ilçe
Sorular
Merak edilenler
- Şanlıurfa içinde Krups kahve makinesi için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. Krups kahve makinesi ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Şanlıurfa içindeki cihazınız için Krups resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Krups kahve makinesi için ustaya mı, yetkili servise mi gidilir?
- Garanti sürüyorsa yol yetkili servistir; cihazı başkası açarsa garanti düşebilir. Garanti bitmişse de markanın resmi hattı, orijinal parçayla onarımın nasıl yapılacağını söyler.
- Şanlıurfa adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Şanlıurfa adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Şanlıurfa içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- Krups kahve makinesi hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor; kahve ılık ya da soğuk geliyor; akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor; makinenin altından su geliyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.