SEG Çamaşır Makinesi
- Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
- Sıkma yapmıyor, devir alamıyor
- Çalışırken yüksek ses ve titreşim var
SEG
SEG Buzdolabı Servisi
SEG buzdolabı arızasında usta önce ölçer, sonra söker; onay vermediğiniz parça değişmez.
Buzdolabı bozulunca nereye bakılır?
SEG buzdolabı az soğutuyor ya da arka duvarı buz tutuyorsa usta defrost devresini, fanı ve termostatı ya da kartı sırayla ölçer. Kapı contası ve dolabın yerleşimi de hesaba katılır; kaçak ölçümle görülmeden gaz basılmaz. Formda belirtiyi ve ekranda çıkan kodu yazarsanız usta doğru parça ve aletle gelir. Yerinde bitmeyen tamirde cihaz tutanakla alınır.
Cihazı görmeden kesin tutar söylemek mümkün değildir. Ücretin üç kalemi vardır: arıza tespiti, işçilik ve gerekiyorsa yedek parça. Her kalem tespitten sonra ayrı ayrı söylenir; telefonda ya da formda rakam verilmez.
Soğutmayan bir dolapta iki ayrı yol vardır. Ya hava dolaşımı bozulmuştur (no-frost fanı, defrost rezistansı, kanalı tıkayan buz) ya da soğutucu gaz devresinde kayıp vardır. Hangisi olduğu tahminle değil, basınç ve sıcaklık ölçümüyle anlaşılır.
Gaz basmak tek başına tamir sayılmaz. Kaçağın yeri bulunmadan yapılan dolum kısa sürede aynı noktaya döner; bu yüzden ServisAssist kaçak testi yapılmamış bir gaz şarjını kalıcı onarım diye sunmaz.
Tamirde elden geçenler
- Kapı contası ve tahliye kanalı
- Soğutma devresi basınç ve sıcaklık ölçümü
- No-frost fan ve defrost rezistansı
- Termostat, sensör ve kart kontrolü
- Kaçak testi ve gerekiyorsa gaz şarjı
Ekranda bir kod görünüyorsa önce ne anlattığına bakın: SEG Buzdolabı hata kodları (9 kod, her biri üreticinin belgesiyle karşılaştırıldı).
Ustaya ne anlatılır?
- Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Model etiketiUsta parçayı modele göre seçer.
Belirtiler
SEG buzdolabı cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
- İçinde su birikiyor, alttan akıtıyor
- Yüksek ses, uğultu veya tıklama
- Kapı contası kapanmıyor, terleme var
- Soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor
- Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
- Arka duvarda buz tabakası oluşuyor
- Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
SEG
SEG cihazlarından diğerleri
SEG Bulaşık Makinesi
- Panelde hata kodu ve sesli uyarı
- Kötü koku ve tortu birikmesi
- Program başlamıyor, tuşlar tepkisiz
SEG Televizyon
- Ekranda leke, gölge veya renk bozulması
- Kendi kendine kapanıyor
- HDMI veya uydu girişi görmüyor
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- SEG buzdolabı tamirinde hangi parçalar kullanılıyor?
- Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan söyler; bu bilgi iş emrine geçer, kopyası size kalır. Stok sorulmadan parçanın geliş süresi verilmez.
- SEG buzdolabı en çok hangi arızaları veriyor?
- Tamir kayıtlarında en çok yazılan şikâyetler: soğutmuyor veya yeterince soğutmuyor; buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor; arka duvarda buz tabakası oluşuyor; sürekli çalışıyor, hiç durmuyor; i̇çinde su birikiyor, alttan akıtıyor. Şikâyeti forma yazarsanız usta arızayı daha çabuk bulur.
- SEG buzdolabı tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: soğutma devresi basınç ve sıcaklık ölçümü; no-frost fan ve defrost rezistansı; termostat, sensör ve kart kontrolü; kaçak testi ve gerekiyorsa gaz şarjı; kapı contası ve tahliye kanalı. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Tamir bedeli, usta cihazı açıp arızalı parçayı ölçtükten sonra belli olur. Rakamı onarıma geçmeden size söyler; siz evet demeden tek vida sökülmez, tek parça değişmez. Ne yapılacağı, hangi parçanın takılacağı ve tutarı iş emrine geçer; kopyası sizde kalır.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirden sonra iş emrinin bir kopyası size kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde geri gelirse usta emeği için yeniden ücret istenmez. Garantinin süresi, cihaz görüldükten sonra yazılan iş emrinde belirtilir.