Sharp Buzdolabı
- Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
- Arka duvar buz bağlıyor
- Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
Sharp
ServisAssist Sharp Çamaşır Makinesi Servisi
Takılacak parça orijinal mi yan sanayi mi, garantisi ne? Sharp çamaşır makinesi onarımında bu iki soru işe başlanmadan cevaplanır.
Çamaşır Makinesi arızasında usta işe nereden başlar?
Sharp çamaşır makinesinde şikâyet ya suyla ya dönüşle ilgilidir. Su tarafında ventil, seviye şalteri ve pompa; dönüş tarafında amortisör, rulman ve motor ölçülür. Açılmayan kapak da çoğu zaman kilit arızası değil, yarıda kalmış bir programın sonucudur. Model ve alım tarihi belliyse garanti durumu baştan görülür; gereksiz iş daha kapıda elenir. Kaynağı bulunmayan arızaya parça yazılmaz.
Takılacak parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğu, ücreti ve garantisi tamirden önce konuşulur ve iş emrine geçer. Parça stokta görülmeden teslim günü verilmez; beklemek gerekecekse bu baştan söylenir.
Çamaşır makinesinde şikâyet ne olursa olsun ilk ölçüm üç hatta yapılır: giriş vanasıyla filtresine, tahliye pompasıyla hortumuna ve tamburu taşıyan rulman grubuna. Ekrandaki kod not alınır, şebeke basıncına ve giderin akışına ayrı ayrı bakılır. Bozuk parça adıyla belli olmadan söküm yapılmaz.
İşin büyük bölümü makinenin durduğu yerde tamamlanır. Kazan açmak, rulman basmak ya da kart onarmak gibi tezgâh gerektiren işlerde makine tutanakla atölyeye götürülür; neyin niçin değiştiği yazılı olarak elinize geçer.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Motor ve elektronik kart ölçümü
- Takılan parçanın yazılı bildirimi
- Kod okuma ve arızanın ölçümle bulunması
- Su alma vanası, süzgeç ve tahliye pompasının onarımı
- Rulman, kayış ve amortisör değişimi
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
Şikâyetler
Sharp çamaşır makinesi modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor
- Yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor
- Program bitti, kapak kilidi açılmıyor
- Ekranda arıza kodu beliriyor
- Makinenin altından su geliyor
- Yıkamanın ortasında durup kalıyor
- Makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor
- Su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor
Sharp
başka Sharp cihazları
Sharp Klima
- İç üniteden su damlıyor
- Üflediği havada küf kokusu var
- Dış ünite devreye girmiyor ya da gürültü yapıyor
Sharp Televizyon
- Ekranda dikey ya da yatay çizgiler beliriyor
- Açılmıyor, bekleme ışığı yanıp sönmeyi sürdürüyor
- Görüntü loş, arka ışık zayıflamış
Sorular
Merak edilenler
- Sharp çamaşır makinesi onarım bedeli neye göre çıkıyor?
- Bedelin üç kalemi var: arızanın bulunması, ustanın emeği ve takılacaksa parça. Cihaz görülmeden kesin rakam söylenmez; ölçümden sonra tutar bildirilir, onayınız olmadan onarıma geçilmez.
- Sharp çamaşır makinesi hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor; su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor; sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor; yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor; program bitti, kapak kilidi açılmıyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- Sharp çamaşır makinesi onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: kod okuma ve arızanın ölçümle bulunması; su alma vanası, süzgeç ve tahliye pompasının onarımı; rulman, kayış ve amortisör değişimi; motor ve elektronik kart ölçümü; takılan parçanın yazılı bildirimi. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Tutarı belirleyen şey ölçümdür: usta cihazı açar, arızalı parçayı bulur ve rakamı onarıma geçmeden söyler. Siz onaylamadan vida sökülmez, parça takılmaz. Yapılacak iş, parça ve tutar iş emrine yazılır; nüshası size kalır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.