Süpürge
- Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
- Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
- Çalışırken yanık kokusu geliyor
Gümüşhane
Şiran Mutfak Robotu ve Blender Servisi
Çoğu zaman bozuk olan cihaz değil, ihmal edilen bakımdır: Şiran bölgesindeki mutfak robotu şikâyetlerinde de durum böyle. Aşağıdaki kontroller sonuç vermezse markanın resmi hattını Şiran adresinizle arayın. Cihazınızın yaptığını aşağıdaki listeyle yan yana koyun; belirtiyi doğru adıyla söylemek resmi hatla görüşmeyi kısaltır.
Şiran içinde mutfak robotu bozulunca en çok görülenler
- Hazne takılıyken çalışmıyor
- Hız kademeleri çalışmıyor
- Hazneden sızdırıyor
- Yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor
- Çok ses ve titreşim yapıyor
- Kendi kendine duruyor
- Motor hiç çalışmıyor
- Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
Motor sesi geldiği hâlde bıçak dönmüyorsa kaplin ya da dişli aşınmış olabilir. Motor hiç ses vermiyorsa bakılacak yerler emniyet kilidi, hız anahtarı ve motor kömürleridir. Hazne ve kapak yerine tam oturmadıkça cihaz zaten çalışmaz.
Hazneden gelen sızıntının kaynağı bıçak contasıdır.
Resmi hattı aramadan önce bakın
- Bıçak contası yıkamadan sonra kurulanıp yerine tam oturtulmalıdır.
- Motor gövdesi suya batırılmamalı, yalnız nemli bezle silinmelidir.
- Motor uzun süre kesintisiz çalıştırılmamalı, kısa aralıklarla dinlendirilmelidir.
- Sert gıdalar doğru hazne ve bıçakla işlenmeli; aşırı yük kaplini aşındırır.
Markanın servisinde
Mutfak Robotu için markanın servisinin kontrol ettikleri
Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.
- Kaplin, dişli ve bıçak yatağı
- Emniyet kilidi ve hız anahtarı
- Bıçak contası ve sızdırmazlık
- Motor ve kömür ölçümü
Diğer cihazlar
Şiran içinde diğer küçük ev aletleri
Robot Süpürge
- Şarj olmuyor veya çabuk bitiyor
- Tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor
- Engellere çarpıyor, haritayı kaybediyor
Kahve Makinesi
- Türk kahvesi taşırıyor veya pişmeden kapanıyor
- Ekranda hata ışığı yanıyor
- Su çekmiyor, pompa ses yapıyor ama kahve akmıyor
Çay Makinesi
- Demliği sıcak tutmuyor
- Kaynayınca kapanmıyor veya erken kapanıyor
- Alttan su sızdırıyor
Ütü
- Tabandan su damlatıyor
- Buhar kazanının pompası çalışmıyor
- Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
Airfryer
- Çalışırken sigorta attırıyor
- Aşırı ses yapıyor
- Isıtmıyor, yemek pişmiyor
Markaya göre
Şiran içinde markaya göre mutfak robotu
- Gümüşhane Arzum Mutfak Robotu
- Gümüşhane Braun Mutfak Robotu
- Gümüşhane Goldmaster Mutfak Robotu
- Gümüşhane Homend Mutfak Robotu
- Gümüşhane Karaca Mutfak Robotu
- Gümüşhane Kenwood Mutfak Robotu
- Gümüşhane King Mutfak Robotu
- Gümüşhane Korkmaz Mutfak Robotu
- Gümüşhane Moulinex Mutfak Robotu
- Gümüşhane Ninja Mutfak Robotu
- Gümüşhane Russell Hobbs Mutfak Robotu
- Gümüşhane Sinbo Mutfak Robotu
- Gümüşhane Tefal Mutfak Robotu
Şiran içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?
Resmi hatta belirtiyi kısa ve somut anlatmak işin yarısıdır; öbür yarısı Şiran adresinizi vermek. Cihazın nereye ulaşacağına ya da nereye götürüleceğine çağrı merkezi bu ikisine bakarak karar verir.
Garanti içindeki onarımın bedelini üretici karşılar ve tamir yasal üst süreyi geçemez. Anlaşmazlıkta Gümüşhane için yetkili tüketici hakem heyetine, e-Devlet'teki Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden başvuru yapılır.
Onarımı ekonomik olmayan bir cihazdan kurtulurken elektronik atık kutusu seçilir; bu tür atığı Gümüşhane genelinde belediyeler ve büyük mağazalar ayrı toplar.
Telefonun yanında dursun
- Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların yanıp sönme biçimi
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
- Cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiketten model ve seri numarası
- Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
Üreticilerin resmi hatları
Mutfak Robotu markalarının resmi çağrı merkezleri
Aşağıdaki numaralar markaların kendi Türkiye müşteri hatlarıdır, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihazlar için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için markanızın hattını arayın.
Şiran
Şiran için başka sayfalar
- Şiran küçük ev aletleri
- Mutfak Robotu ve Blender Servisi — belirtilerin tamamı
- Şiran beyaz eşya, klima ve kombi tamiri
Gümüşhane içindeki diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Şiran mutfak robotu servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
- Hayır. Mutfak robotu ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. Şiran içindeki cihazınız için cihazınızın markasının resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
- Mutfak robotu için tamirci mi, yetkili servis mi?
- Garanti sürüyorsa yol yetkili servistir; başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir. Garanti bitmişse de markanın resmi hattı, orijinal parçayla tamirin hangi yoldan yapılacağını söyler.
- Şiran içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
- Çağrı merkezi Şiran adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi Gümüşhane içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
- Mutfak robotu arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
- Sık rastlanan belirtiler: motor hiç çalışmıyor; motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor; hazne takılıyken çalışmıyor; hız kademeleri çalışmıyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.