Sur Derin Dondurucu Servisi
Usta, derin dondurucu tamiri için Sur içindeki adresinize gelir. Önce ölçer, arızanın kaynağını bulur; onarımın bedelini işe başlamadan söyler.
Sur içinde derin dondurucu tamirine en çok hangi şikâyetle çağrılıyoruz?
- Dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor
- Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
- Kompresör çalışmıyor veya ısınıyor
- Dışına su akıtıyor
- Elektrik sigortasını attırıyor
Tamirde ölçüm sırası değişmez: önce besleme, sonra ilgili hat, en son o hattı süren parça. Bu sırayı atlayıp parça takan usta aynı arızayla yeniden karşılaşır; o yüzden tespit bitmeden parça konuşulmaz.
Derin dondurucu tamirinde usta neleri elden geçirir?
- Termostat ve sıcaklık sensörü ayarı
- Kompresör ve marş rölesi ölçümü
- Kaçak testi ve gaz devresi
- Defrost devresi ve tahliye hattı
- Kapak contası ve kilit onarımı
Sur kaydında işe yarayan üç bilgi
- BelirtiCihaz tam olarak ne yapıyor, ne zamandan beri?
- Ekrandaki kodUsta ölçü aletini ve parçayı buna göre hazırlar.
- AdresTalep, Sur içinde bu cihaza bakan ustaya gider.
Kayıt biter bitmez bir takip kodu alırsınız; tamirin gidişatını üye olmadan o kodla görürsünüz.
Derin dondurucu tamirinde sık değişen parçalar
Usta bir parçayı değiştirmeden önce ölçer ve nedenini söyler. Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu, kendi garantisiyle birlikte söküm öncesi konuşulur ve iş emrine geçer.
- Marş rölesi ve termik
- Kapak contası
- Sıcaklık sensörü
- Fan motoru (dikey tip)
- Termostat
- Kompresör
Usta çağırmadan önce evde bakılabilecekler
Bu kontroller her arızayı gidermez; ama bazı durumlarda tamire hiç gerek olmadığını ortaya çıkarır.
- İç yüzeydeki buz 5 mm'yi aştığında dondurucu boşaltılıp çözdürülmeli; kalın buz tabakası soğutmayı zayıflatır.
- Kapak contası temiz tutulmalı; hava kaçıran contada kompresör hiç durmaz.
- Dondurucu mümkün olduğunca dolu tutulursa içerideki sıcaklık daha kararlı kalır.
- Kapağın kısa süre açık kalması ve arkada hava boşluğu bırakılması kompresörü rahatlatır.
Derin dondurucu ekranında hata kodu mu var?
Ekranda harf ve rakamdan oluşan bir kod yanıp sönüyorsa, ne anlattığı markanın tablosunda yazar. Bazı kodlar yalnızca kapağın açık kalması, suyun kesik olması gibi evde çözülen durumları haber verir; o zaman usta çağırmaya gerek yoktur. Kod bir parçayı işaret ediyorsa kayıtta belirtin; usta Sur adresine o parçaya uygun aletle gelir.
Sur içinde tamir ettiğimiz diğer cihazlar
- Sur Çamaşır Makinesi
- Sur Bulaşık Makinesi
- Sur Kurutma Makinesi
- Sur Buzdolabı
- Sur Fırın ve Ocak
- Sur Beyaz Eşya Servisi
- Sur bütün tamir alanları
Derin dondurucu tamiri için yakın bölgeler
Sur Arçelik servisi
Sur içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Sur Beko servisi
Sur içindeki Beko cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
- Derin dondurucu tamiri evde mi yapılıyor?
- Tamirin çoğu cihazın durduğu yerde yapılır; usta adrese gelir ve yapılabilecek işi orada bitirir. Tezgâh gerektiren işte cihaz tutanakla atölyeye alınır; yapılan iş ve takılan parça size yazılı bildirilir.
- Sur için derin dondurucu tamir kaydı nasıl açılır?
- Tamir kaydı için üç bilgi yeter: hangi cihaz, ne arıza yapıyor, adres nerede. Form gönderilince bir takip kodu alırsınız; işin ne durumda olduğunu kayıt takip sayfasında bu kodla, telefon kuyruğuna girmeden görürsünüz. Kayıt Diyarbakır ustalarına iletilir; derin dondurucu tamirinde deneyimli usta işi alır.
- Sur bölgesinde hangi derin dondurucu arızaları tamir ediliyor?
- Kayıtlarda en çok yazılan şikâyetler: dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor, aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor. Burada olmayan bir belirtiyi de yazabilirsiniz; arıza her durumda cihazın başında ölçülerek bulunur. Ekrandaki kodu ve arızanın hangi programda çıktığını eklerseniz usta doğru ölçü aletiyle gelir.
- Sur için derin dondurucu tamir ücreti ne kadar?
- Tamir bedeli, usta cihazı açıp arızalı parçayı ölçtükten sonra belli olur. Rakamı onarıma geçmeden size söyler; siz evet demeden tek vida sökülmez, tek parça değişmez. Ne yapılacağı, hangi parçanın takılacağı ve tutarı iş emrine geçer; kopyası sizde kalır.
- Sur derin dondurucu servisi talebi için nasıl ulaşılır?
- Sur için tamir talebi kayıt formundan açılır; cihazı, arızayı ve adresi yazmak yeterli. Kayıt açılınca elinize bir takip kodu geçer, bölgedeki usta da adresi teyit etmek için sizi arar. İşin hangi aşamada olduğu, çağrı merkezi sırasına girmeden takip sayfasında görünür.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirden sonra iş emrinin bir kopyası size kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde geri gelirse usta emeği için yeniden ücret istenmez. Garantinin süresi, cihaz görüldükten sonra yazılan iş emrinde belirtilir.