Ev cihazı tamiri · 81 il, 973 ilçe Kayıt takibi Sık sorulanlar
Viessmann

Tunceli Viessmann Servisi

Tunceli genelinde Viessmann cihazlarında yerinde onarım. Cihaz tipini seçtiğinizde en sık görülen arızalar ve tamirin kapsamı o sayfada anlatılır.

Cihazlar

Tunceli Viessmann cihazlarında tamir ettiklerimiz

Bir cihaza tıklayın: o cihazın bu markada en çok hangi arızayla karşımıza geldiği ve ustanın neleri elden geçirdiği sayfasında.

Viessmann Kombi

  • Sıcak su gelmiyor veya ısısı değişiyor
  • Basınç düşüyor, sürekli su takviyesi gerekiyor
  • Ekranda arıza kodu yanıyor
Arızalar ve tamir

Tunceli içinde usta nasıl çalışır?

Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garantisi tamirden önce konuşulur. Tunceli kaydınızda hangi parçanın değiştiği iş emrinde yazar; kopyası sizde kalır.

Usta cihazı sökmeden önce üç şeye bakar: ekrandaki kod, prizden gelen gerilim ve arızanın geçtiği hat. Arızanın nereden çıktığı bulunmadan parça değiştirmek önerilmez; önce ölçülür.

Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve kendi garantisi, söküme başlamadan söylenir. Tamirin tutarı cihazın değerine yaklaşıyorsa usta bunu açıkça söyler, tamir için ısrar etmez.

Ustaya ne anlatılır?

  1. Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
  2. Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
  3. Model etiketiKapak içindeki ya da arkadaki etiket; usta parçayı buna göre seçer.
Servis kaydı oluştur
Tamir bölgeleri

Tunceli ilçelerinde Viessmann tamiri

Tunceli içinde 8 ilçenin her birinden usta çağırmak için kayıt açılabilir. İlçenizin adına dokunun, o ilçenin sayfası açılsın.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Tunceli genelinde hangi ilçelere Viessmann tamiri için usta geliyor?
Tunceli iline bağlı her ilçe tamir alanımıza girer. Kayıt ilçe sayfasından açılırsa doğrudan o ilçeye, il sayfasından açılırsa formdaki adrese bakılarak yine aynı ilçeye iletilir.
Viessmann cihazım için yedek parça bulunur mu?
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği gereği üretici, ürün için ilan ettiği kullanım ömrü boyunca yedek parça bulundurmak zorundadır. Parça gelene kadar geçecek süre stok sorulmadan söylenmez; parçanın nereden geldiği ve garantisi tamirden önce yazılı bildirilir.
Viessmann cihazlarından hangileri tamir ediliyor?
Tunceli genelinde Viessmann markasının kombi cihazları tamir edilir. Markanın hiç üretmediği bir cihaz için sayfa açılmaz, olmayan bir eşleşme uydurulmaz.
Viessmann cihazımda orijinal yedek parça kullanılıyor mu?
Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan söyler. Stok sorulmadan parçanın geliş süresi verilmez; değişen parça iş emrinde adıyla yazılır.
Viessmann cihazımın garantisi sürüyor mu, nasıl anlarım?
Yeni cihazın yasal garantisi, faturadaki teslim tarihinden başlar. Kayıt formuna cihazı ne zaman aldığınızı yazın; garantinin sürüp sürmediğine biz bakarız ve tamirin hangi yoldan yapılacağını size söyleriz.
Tunceli Viessmann servisi talebi için nasıl ulaşılır?
Tunceli için tamir talebi kayıt formundan açılır; cihazı, arızayı ve adresi yazmak yeterli. Kayıt açılınca elinize bir takip kodu geçer, bölgedeki usta da adresi teyit etmek için sizi arar. İşin hangi aşamada olduğu, çağrı merkezi sırasına girmeden takip sayfasında görünür. ServisAssist Viessmann yetkili servisi değildir; garantisi süren Viessmann cihazı için markanın çağrı merkezi aranır.
Viessmann cihazımı tamir ettirmek mi, yenisini almak mı mantıklı?
Tamir masrafının cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel arızası, yaşlı buzdolabında kompresör değişimi gibi. Usta bu durumda tutarı söyler, tamir için ısrar etmez; karar sizindir.
Tamir talebi

Bozulan cihazı bekletmeyin.

Belirtiyi yazın, adresi bırakın; usta cihazı ölçerek bakar, bedeli işe başlamadan söyler.

Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi