Adıyaman Beko Çamaşır Makinesi
- Makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor
- Su tahliye edilmiyor, program sonunda kazanda su duruyor
- Sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor
Beko
ServisAssist Tut Beko Servisi
Beyaz eşya, klima ya da televizyon; Tut bölgesindeki Beko cihazlarının hepsi evde onarılır. Adıyaman ekibinden kimin geleceğini cihazın türü belirler.
Cihaz cihaz
Tut içinde Beko cihazlarından hangisi bozuldu?
Cihazın adına dokunun. Açılan sayfada o cihazın Beko modellerinde sık rastlanan belirtiler ve ustanın söküm sırasında nelere baktığı yazar.
Adıyaman Beko Bulaşık Makinesi
- Makine su çekmiyor ya da tahliye yapmıyor
- Program sonunda bulaşıklar ıslak kalıyor
- Makinenin altından su geliyor
Adıyaman Beko Kurutma Makinesi
- Kendini kapatıyor, gövde fazla ısınıyor
- İçeriden yanık ya da küf kokusu geliyor
- Çalışıyor ama kurutmuyor, çamaşır nemli çıkıyor
Adıyaman Beko Buzdolabı
- Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
- Arka duvar buz bağlıyor
- Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
Adıyaman Beko Derin Dondurucu
- Dışına su sızdırıyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
- İçi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
Adıyaman Beko Fırın ve Ocak
- Sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor
- Ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor
- Mutfakta gaz kokusu var
Adıyaman Beko Klima
- İç üniteden su damlıyor
- Üflediği havada küf kokusu var
- Dış ünite devreye girmiyor ya da gürültü yapıyor
Adıyaman Beko Kombi
- Sıcak su var ama petekler soğuk
- Musluktan sıcak su gelmiyor ya da ısısı inip çıkıyor
- Basınç düşüyor, sık sık su eklemek gerekiyor
Adıyaman Beko Televizyon
- Ekranda dikey ya da yatay çizgiler beliriyor
- Açılmıyor, bekleme ışığı yanıp sönmeyi sürdürüyor
- Görüntü loş, arka ışık zayıflamış
Tut adresinde tamir nasıl yürür?
Kayıt açılır açılmaz size bir takip kodu verilir. Tut adresindeki tamirin hangi aşamada olduğunu telefonda beklemeden bu kodla izlersiniz.
Cihaz açılmadan önce üç ölçüm yapılır: ekrandaki kod okunur, prizdeki gerilim kontrol edilir, arızanın geçtiği hat izlenir. Yeri bulunmamış bir arıza için parça değiştirilmez.
Hangi parça takılacak, orijinal mi olacak yoksa muadil mi, o parçanın garantisi ne: üçü de söküme geçmeden konuşulur. Tamir bedeli cihazın kendi değerine yaklaşıyorsa usta bunu saklamaz; karar sizde kalır.
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; usta aranacak parçayı ona göre daraltır.
- Model etiketiKapak ağzında ya da arka yüzde durur; parça bu numaraya göre getirilir.
Nerelerde
Adıyaman genelinde başka ilçeler
Cihaz başka bir ilçedeyse Beko kaydını o ilçenin sayfasından açmak da olur.
Sorular
Merak edilenler
- Tut sınırlarında Beko cihazlarına bakılıyor mu?
- Bakılıyor. Tut içindeki ev ve iş yerlerine usta gönderilir, onarım cihazın başında yapılır. Kayıt Adıyaman ustalarına düşer ve cihazın grubunda çalışan ustaya verilir. Komşu ilçedeki adres için o ilçenin sayfası da kullanılabilir.
- Beko cihazım yerinde mi onarılır, götürülür mü?
- Usta ölçü aletleriyle adrese gelir, işin çoğunu orada bitirir. Kazan, rulman, kompresör ya da kart değişimi gibi tezgâh gereken işte cihaz tutanakla atölyeye götürülür; yapılan iş yazılı bildirilir.
- Beko markasında hangi cihazlara bakılıyor?
- Tut genelinde Beko markasında onarılan cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, kombi, televizyon. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.
- Beko onarımında takılan parça orijinal mi?
- Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.
- Beko cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?
- Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
- Tut Beko servisi için hangi numara aranır?
- Tut için Beko servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Beko cihazı için markanın kendi hattı aranır.
- Beko cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?
- Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.