Erzincan Beko Çamaşır Makinesi
- Sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor
- Yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor
- Program bitti, kapak kilidi açılmıyor
Beko
ServisAssist Üzümlü Beko Servisi
Ev ya da işyeri fark etmez: Üzümlü içindeki Beko cihazlarına usta cihazın başında bakar. Yapılan iş ve takılan parça iş emrine yazılır.
Cihaz cihaz
Üzümlü içinde Beko cihazlarından hangisi bozuldu?
Cihazın adına dokunun. Açılan sayfada o cihazın Beko modellerinde sık rastlanan belirtiler ve ustanın söküm sırasında nelere baktığı yazar.
Erzincan Beko Bulaşık Makinesi
- Makine su çekmiyor ya da tahliye yapmıyor
- Program sonunda bulaşıklar ıslak kalıyor
- Makinenin altından su geliyor
Erzincan Beko Kurutma Makinesi
- Hazne boş olsa da dolu uyarısı sönmüyor
- Program bitmiyor, süre uzuyor da uzuyor
- Kendini kapatıyor, gövde fazla ısınıyor
Erzincan Beko Buzdolabı
- Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
- Arka duvar buz bağlıyor
- Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
Erzincan Beko Derin Dondurucu
- Sıcaklık alarmı susmuyor
- Kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor
- Dışına su sızdırıyor
Erzincan Beko Fırın ve Ocak
- Sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor
- Ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor
- Mutfakta gaz kokusu var
Erzincan Beko Klima
- İç üniteden su damlıyor
- Üflediği havada küf kokusu var
- Dış ünite devreye girmiyor ya da gürültü yapıyor
Erzincan Beko Kombi
- Sıcak su var ama petekler soğuk
- Musluktan sıcak su gelmiyor ya da ısısı inip çıkıyor
- Basınç düşüyor, sık sık su eklemek gerekiyor
Erzincan Beko Televizyon
- Ekranda dikey ya da yatay çizgiler beliriyor
- Açılmıyor, bekleme ışığı yanıp sönmeyi sürdürüyor
- Görüntü loş, arka ışık zayıflamış
Üzümlü adresinde tamir nasıl yürür?
Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olacağı ve garantisi tamire geçmeden konuşulur. Üzümlü için açılan kayıtta hangi parçanın değiştiğini iş emrinde görürsünüz; kopyası elinizde kalır.
Cihaz açılmadan önce üç ölçüm yapılır: ekrandaki kod okunur, prizdeki gerilim kontrol edilir, arızanın geçtiği hat izlenir. Yeri bulunmamış bir arıza için parça değiştirilmez.
Hangi parça takılacak, orijinal mi olacak yoksa muadil mi, o parçanın garantisi ne: üçü de söküme geçmeden konuşulur. Tamir bedeli cihazın kendi değerine yaklaşıyorsa usta bunu saklamaz; karar sizde kalır.
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; usta aranacak parçayı ona göre daraltır.
- Model etiketiKapak ağzında ya da arka yüzde durur; parça bu numaraya göre getirilir.
Nerelerde
Erzincan genelinde başka ilçeler
Cihaz başka bir ilçedeyse Beko kaydını o ilçenin sayfasından açmak da olur.
Sorular
Merak edilenler
- Üzümlü sınırlarında Beko cihazlarına bakılıyor mu?
- Bakılıyor. Üzümlü içindeki ev ve iş yerlerine usta gönderilir, onarım cihazın başında yapılır. Kayıt Erzincan ustalarına düşer ve cihazın grubunda çalışan ustaya verilir. Komşu ilçedeki adres için o ilçenin sayfası da kullanılabilir.
- Beko cihazımın ekranındaki kod neyi gösteriyor?
- Kod arızanın hangi devrede aranacağını söyler; bozuk parçanın adı değildir, aynı kod birkaç farklı arızada görülebilir. Usta kodu okuduktan sonra o devreyi ayrıca ölçer. Kodu forma yazarsanız doğru parçayla gelme olasılığı artar.
- Beko markasında hangi cihazlara bakılıyor?
- Üzümlü genelinde Beko markasında onarılan cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak, klima, kombi, televizyon. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.
- Beko onarımında takılan parça orijinal mi?
- Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.
- Beko cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?
- Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
- Üzümlü Beko servisi için hangi numara aranır?
- Üzümlü için Beko servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Beko cihazı için markanın kendi hattı aranır.
- Beko cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?
- Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.