Van Arçelik Çamaşır Makinesi
- Program bitti, kapak kilidi açılmıyor
- Ekranda arıza kodu beliriyor
- Makinenin altından su geliyor
Van · Arçelik
ServisAssist Van Arçelik Kombi Servisi
Van içinde Arçelik kombi bozulduysa tamir kaydını buradan açın. Takılan parça ve garantisi size yazılı olarak bildirilir.
Kombi arızasında usta işe nereden başlar?
Belirtiyi ve paneldeki kodu forma yazmanız, Van için gelen ustanın doğru parçayla kapınızda olmasını sağlar; ikinci geliş ihtimali düşer.
Kombide işin bir sırası vardır ve ServisAssist ustası bu sırayı atlamaz: önce gaz vanası ile su vanası kapanır, sonra kapak açılır; bacanın çekişi ve alev denetim devresi ölçülerek denenir.
Petek soğuk diye kombi suçlanmaz: hatta kalan hava, ısıtmayla sıcak su arasında geçiş yapan vana ve suyu döndüren pompa ayrı ayrı ölçülür. Ortamda gaz kokusu varsa cihaz çalıştırılmaz, vana kapatılır, pencere açılır.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Basınç sensörü ile genleşme tankının kontrolü
- Tesisatın havasının alınması ve peteklere su basılması
- Kod okuma ve emniyet devresinin sınanması
- Eşanjör, sirkülasyon pompası ve üç yollu vana onarımı
- Yanma ayarı ve baca çekişi ölçümü
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
Şikâyetler
Arçelik kombi modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Kombi yanmıyor, brülör ateş almıyor
- Sıcak su var ama petekler soğuk
- Musluktan sıcak su gelmiyor ya da ısısı inip çıkıyor
- Basınç düşüyor, sık sık su eklemek gerekiyor
- Ekranda arıza kodu beliriyor
- Gürültülü çalışıyor, alttan su damlatıyor
- Emniyete geçip kilitleniyor, sıfırlayınca tekrarlıyor
Arçelik
Van içinde başka Arçelik cihazları
Van Arçelik Bulaşık Makinesi
- Tabaklar temizlenmiyor, üstünde artık kalıyor
- Makine su çekmiyor ya da tahliye yapmıyor
- Program sonunda bulaşıklar ıslak kalıyor
Van Arçelik Kurutma Makinesi
- Çalışıyor ama kurutmuyor, çamaşır nemli çıkıyor
- Üflediği hava soğuk, ısı vermiyor
- Hazne boş olsa da dolu uyarısı sönmüyor
Van Arçelik Buzdolabı
- Dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor
- Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
- Arka duvar buz bağlıyor
Van Arçelik Derin Dondurucu
- İçi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor
- Sıcaklık alarmı susmuyor
Van Arçelik Fırın ve Ocak
- Fırın ısı vermiyor ya da ısınması çok uzun sürüyor
- Sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor
- Ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor
Van Arçelik Klima
- Ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden su damlıyor
- Üflediği havada küf kokusu var
Van Arçelik Televizyon
- Ses geliyor, ekran karanlık
- Ekranda dikey ya da yatay çizgiler beliriyor
- Açılmıyor, bekleme ışığı yanıp sönmeyi sürdürüyor
Sorular
Merak edilenler
- Van sınırlarında Arçelik kombi onarımı var mı?
- Var. Van merkez ve ilçelerine usta gönderilir, onarım cihazın başında yapılır. Kayıt Van içinde bu cihaz grubunu onaran ustaya düşer; geliş için bir saat aralığı bildirilir.
- Arçelik kombi garantisi sürüyorsa ne yapmalıyım?
- Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Alım tarihini kayıt formuna yazmanız yeter; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
- Arçelik kombi hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: kombi yanmıyor, brülör ateş almıyor; sıcak su var ama petekler soğuk; musluktan sıcak su gelmiyor ya da ısısı inip çıkıyor; basınç düşüyor, sık sık su eklemek gerekiyor; ekranda arıza kodu beliriyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- Arçelik kombi onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: kod okuma ve emniyet devresinin sınanması; eşanjör, sirkülasyon pompası ve üç yollu vana onarımı; yanma ayarı ve baca çekişi ölçümü; basınç sensörü ile genleşme tankının kontrolü; tesisatın havasının alınması ve peteklere su basılması. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Aynı belirtiyi birden fazla parça verebilir; o yüzden telefonda ya da formda kesin rakam söylenmez. Arıza ölçümle cihazın başında bulunur, bedel işe başlanmadan bildirilir, onayınız olmadan parça değişmez.
- Van Arçelik kombi servisi için hangi numara aranır?
- Van için Arçelik kombi servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Arçelik cihazı için markanın kendi hattı aranır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- İşçilik garanti kapsamındadır. Giderilen arıza garanti süresi bitmeden yeniden çıkarsa emek bedeli ikinci kez alınmaz. Süreyle kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su baskını ve sonradan başkasının yaptığı müdahale kapsam dışıdır.