Xiaomi Televizyon Servisi
Xiaomi televizyon tamiri adresinizde yapılır. Arızanın kaynağı ölçülerek bulunur, ücret tamire geçmeden söylenir.
Televizyon bozulunca nereye bakılır?
Xiaomi televizyonlarında tamirin ilk adımı besleme kartını panelden ayırmaktır: bekleme ışığının davranışı izlenir, kart gerilimleri okunur. Donan görüntü ve kilitlenen uygulama genellikle yazılımdandır, kart değiştirmeyi gerektirmez; ölçüm yapılmadan parça konuşulmaz. Tamir edilen arıza garanti süresi içinde geri gelirse işçilik için yeniden ücret istenmez; kapsamı iş emrinde yazar. Onay vermediğiniz iş yapılmaz.
Usta ölçü aletleriyle gelir; arıza, cihaz sökülmeden bulunur. İş ve ücret tespitten sonra size anlatılır. Onay vermezseniz tamire geçilmez, cihaz da açık bırakılmaz.
Televizyon tamirinde ilk soru şudur: arıza panelde mi, yoksa besleme kartında ya da anakartta mı? Ses var ama görüntü yoksa şüphe çoğunlukla arka aydınlatmaya (backlight) veya besleme kartına düşer. Panel fiziksel olarak kırıksa tamir ekonomik olmayabilir.
Panel değişimi gereken durumda masraf, iş başlamadan size bildirilir. Tamirin cihazın değerini aşacağı hâllerde ServisAssist bunu açıkça söyler ve işi zorlamaz; karar sizindir.
Tamirde elden geçenler
- Besleme kartı ve gerilim ölçümü
- Arka aydınlatma (backlight) LED grubu
- T-con kartı ve panel bağlantısı
- Anakart ve yazılım yükleme
- Onarım öncesi maliyet bildirimi
Ustaya ne anlatılır?
- Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Model etiketiUsta parçayı modele göre seçer.
Xiaomi televizyon cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
- Ekranda dikey veya yatay çizgiler
- Açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor
- Görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf
- Ekranda leke, gölge veya renk bozulması
- Kendi kendine kapanıyor
- HDMI veya uydu girişi görmüyor
- Görüntü yok, ses var
Sık sorulan sorular
- Xiaomi televizyon cihazım garanti kapsamındaysa ne yapmalıyım?
- Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinden başlar. Kayıt formuna alım tarihini yazmanız yeterli; garantinin sürüp sürmediğine biz bakar, tamirin hangi yoldan yapılacağını size söyleriz.
- Xiaomi televizyon en çok hangi arızaları veriyor?
- Tamir kayıtlarında en çok yazılan şikâyetler: görüntü yok, ses var; ekranda dikey veya yatay çizgiler; açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor; görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf; ekranda leke, gölge veya renk bozulması. Şikâyeti forma yazarsanız usta arızayı daha çabuk bulur.
- Xiaomi televizyon tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: besleme kartı ve gerilim ölçümü; arka aydınlatma (backlight) led grubu; t-con kartı ve panel bağlantısı; anakart ve yazılım yükleme; onarım öncesi maliyet bildirimi. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Tamir bedeli, usta cihazı açıp arızalı parçayı ölçtükten sonra belli olur. Rakamı onarıma geçmeden size söyler; siz evet demeden tek vida sökülmez, tek parça değişmez. Ne yapılacağı, hangi parçanın takılacağı ve tutarı iş emrine geçer; kopyası sizde kalır.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- İşçilik garanti altındadır. Onarılan arıza garanti süresinde tekrar ederse emeğin karşılığını ikinci kez ödemezsiniz. Süre ve kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su basması ve başkasının sonradan yaptığı müdahale kapsama girmez.