Zanussi Bulaşık Makinesi
- Kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor
- Alttan su sızdırıyor
- Panelde hata kodu ve sesli uyarı
Zanussi
Zanussi Çamaşır Makinesi Servisi
Zanussi çamaşır makinesi tamirinde takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu ve garantisi işe başlamadan konuşulur.
Çamaşır Makinesi bozulunca nereye bakılır?
Zanussi çamaşır makinelerinde arıza ya su tarafındadır ya da dönen tarafta. Su almıyor veya boşaltmıyorsa ventil, seviye şalteri ve pompa; sıkmıyor ya da yürüyorsa amortisör, rulman ve motor ölçülür. Kilitli kalan kapak çoğunlukla kilidin değil, yarım kalan programın işaretidir. Ölçüm ne gösterirse göstersin, yapılacak iş ve tutarı tamire geçmeden size anlatılır. Takılan parça ve garantisi iş emrinde yazar.
Cihazı görmeden kesin tutar söylemek mümkün değildir. Ücretin üç kalemi vardır: arıza tespiti, işçilik ve gerekiyorsa yedek parça. Her kalem tespitten sonra ayrı ayrı söylenir; telefonda ya da formda rakam verilmez.
Arızalanan bir çamaşır makinesinde usta önce üç yere bakar: suyun girdiği vana ve filtre, suyun çıktığı pompa ve hortum, tamburu taşıyan rulman grubu. Panel kodu okunur, şebeke basıncı ve tahliye hattı tek tek denenir. Kaynak bulunmadan hiçbir parça değiştirilmez.
Tamirin çoğu evde, makinenin durduğu yerde biter. Kazan, rulman ya da elektronik kart gibi tezgâh isteyen işlerde makine tutanakla atölyeye alınır; hangi parçanın neden değiştiği size yazılı olarak iletilir.
Tamirde elden geçenler
- Değişen parça için yazılı bildirim
- Arıza tespiti ve panel kodu okuma
- Su giriş vanası, filtre ve tahliye pompası
- Rulman, kayış ve amortisör grubu
- Elektronik kart ve motor kontrolü
Ekranda bir kod görünüyorsa önce ne anlattığına bakın: Zanussi Çamaşır Makinesi hata kodları (5 kod, her biri üreticinin belgesiyle karşılaştırıldı).
Ustaya ne anlatılır?
- Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Model etiketiUsta parçayı modele göre seçer.
Belirtiler
Zanussi çamaşır makinesi cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
- Panelde hata kodu yanıyor
- Alttan su sızdırıyor
- Program ortasında duruyor
- Su almıyor veya çok yavaş su alıyor
- Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
- Sıkma yapmıyor, devir alamıyor
- Çalışırken yüksek ses ve titreşim var
- Kapağı kilitli kalıyor, açılmıyor
Zanussi
Zanussi cihazlarından diğerleri
Zanussi Buzdolabı
- Arka duvarda buz tabakası oluşuyor
- Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
- İçinde su birikiyor, alttan akıtıyor
Zanussi Fırın ve Ocak
- Ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor
- Gaz kokusu alıyorum
- Fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Zanussi çamaşır makinesi tamiri tek seferde biter mi?
- Arızaya göre değişir. Formda belirtiyi ve varsa ekran kodunu okuyan usta, gereken parçayı yanına alarak gelir; ikinci geliş çoğu zaman bu sayede gerekmez. Parça sipariş edilecekse geliş süresi stok sorulduktan sonra söylenir.
- Zanussi çamaşır makinesi en çok hangi arızaları veriyor?
- Tamir kayıtlarında en çok yazılan şikâyetler: su almıyor veya çok yavaş su alıyor; suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor; sıkma yapmıyor, devir alamıyor; çalışırken yüksek ses ve titreşim var; kapağı kilitli kalıyor, açılmıyor. Şikâyeti forma yazarsanız usta arızayı daha çabuk bulur.
- Zanussi çamaşır makinesi tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: arıza tespiti ve panel kodu okuma; su giriş vanası, filtre ve tahliye pompası; rulman, kayış ve amortisör grubu; elektronik kart ve motor kontrolü; değişen parça için yazılı bildirim. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Önce ölçüm, sonra rakam. Usta hangi bileşenin bozulduğunu cihazın başında bulur ve onarımın bedelini işe koyulmadan bildirir. Onay vermediğiniz iş yapılmaz, parça takılmaz. Kabul ettiğiniz işlem ve tutar iş emrinde yazılı durur.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- İşçilik garanti altındadır. Onarılan arıza garanti süresinde tekrar ederse emeğin karşılığını ikinci kez ödemezsiniz. Süre ve kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su basması ve başkasının sonradan yaptığı müdahale kapsama girmez.