Evde cihaz onarımı · 81 ilin 973 ilçesinde Kaydım ne durumda? Merak edilenler
Kırşehir

ServisAssist Akpınar Robot Süpürge Servisi

Bozuk sanılan robot süpürge çoğu zaman bakımı yapılmamış alettir; Akpınar bölgesinde sorulan şikâyetlerin çoğunda durum böyledir. Aşağıdaki kontroller sonuç vermezse markanın resmi hattını arayıp Akpınar adresinizi söylersiniz. Garantisi süren aletin içi açılmaz, parçası değiştirilmez; aşağıdaki dış kontroller bunun için yeter.

Akpınar adresinde robot süpürge bozulduğunda sık rastlanan belirtiler

  • Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor
  • Temizlik bitince istasyona geri gitmiyor
  • Şarj almıyor ya da şarjı hızla tükeniyor
  • Tekerlek takılıyor, robot yerinde dönüyor
  • Engeli görmüyor, haritayı unutuyor
  • Yan ya da ana fırça durmuş
  • Düşme sensörü uyarısı veriyor
  • Uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor

Robot süpürgenin yolunu kaybetmesi çoğu zaman kirden olur: tozlanmış düşme sensörleri, tekerleğe dolanmış saç, lazer camındaki toz. Sensörler silinip fırçalar temizlenince şikâyetlerin çoğu geçer.

Yuvasına dönemeyen robotta şarj uçları, yuvanın durduğu yer ve batarya bir arada ele alınır.

Telefonu elinize almadan önce

  • Hazne ve filtre her temizlik turunun sonunda boşaltılır.
  • Düşme sensörleri ve lazer camı haftada bir kuru bezle silinir.
  • Tekerleklere ve fırçalara dolanan saç düzenli aralıklarla temizlenir.
  • Şarj istasyonunun önünde ve yanlarında yarım metre kadar boşluk bırakılır.
Üreticinin servisinde

Robot Süpürge üreticinin servisine gidince nereye bakılır?

Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.

  • Hata kodunun ve uygulama kaydının incelenmesi
  • Lazer, çarpma ve düşme sensörlerinin kontrolü
  • Tekerlek modülü ve fırça motorlarının kontrolü
  • Batarya, şarj kontakları ve istasyonun testi
Başka aletler

Akpınar için başka küçük ev aletleri

Akpınar süpürge tamiri

Süpürge

  • Hazneden dışarıya toz sızıyor
  • Çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor
  • Düğmeye basıldığında hiç tepki yok
Akpınar süpürge
Akpınar kahve makinesi tamiri

Kahve Makinesi

  • Türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor
  • Ekranda hata ikazı yanıyor
  • Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
Akpınar kahve makinesi
Akpınar çay makinesi tamiri

Çay Makinesi

  • Kaynadığı hâlde kapanmıyor ya da erkenden kapanıyor
  • Makinenin altından su geliyor
  • Prize takılınca sigorta düşüyor
Akpınar çay makinesi
Akpınar ütü tamiri

Ütü

  • Kazanın pompası devreye girmiyor
  • Fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor
  • Kablo oynatılınca çalışıp duruyor
Akpınar ütü
Akpınar airfryer tamiri

Airfryer

  • Fan dönmeye başlamıyor
  • Ekran ya da zamanlayıcı tepkisiz
  • Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
Akpınar airfryer
Akpınar mutfak robotu tamiri

Mutfak Robotu

  • Çalışırken aşırı ses ve sarsıntı
  • Çalışırken aniden duruyor
  • Motordan hiç ses gelmiyor
Akpınar mutfak robotu

Akpınar adresinden üreticinin servisine giden yol

Model etiketi ve fatura elinizin altındaysa görüşme kısa sürer. Gerisi markanın işidir: Akpınar adresinize göre size en yakın yetkili noktayı ya da gönderim yolunu bildirir.

Garanti içindeki onarımın bedelini üretici karşılar ve tamir yasal üst süreyi geçemez. Anlaşmazlık çıkarsa Kırşehir için yetkili tüketici hakem heyetine başvuru TÜBİS üzerinden yapılır; sisteme e-Devlet girişiyle ulaşılır.

Onarımı ekonomik olmayan aletten kurtulurken elektronik atık kutusu seçilir; bu tür atığı Kırşehir genelinde belediyeler ve büyük mağazalar ayrı toplar.

Aramadan önce hazır edin

  1. Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
  2. Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
  3. Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası
  4. Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
  5. Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
Üreticiye ulaşın

Robot Süpürge üreten markaların kendi hatları

Bu cihazlara ServisAssist kayıt açmaz; onarım da garanti de üreticinin işidir. Tablodaki her numara ilgili markanın Türkiye müşteri hattıdır ve bizimle bir bağı yoktur.

Sorular

Merak edilenler

Akpınar içinde robot süpürge için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
Açılmıyor. Robot süpürge ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Akpınar içindeki cihazınız için cihazın üreticisine ait resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Robot süpürge garantisi bitmişse ne yapılır?
Garanti dışı onarımda da ilk başvuru yeri markanın resmi çağrı merkezidir; tutar cihaz görüldükten sonra söylenir. Onarım bedeli yeni cihaz fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli.
Akpınar adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
Önce Akpınar adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Kırşehir içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
Robot süpürge hangi şikâyetlerle sık bozulur?
Sık görülen belirtiler şunlar: düşme sensörü uyarısı veriyor; uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor; emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor; temizlik bitince istasyona geri gitmiyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.
Üreticilerin kendi hatları10 marka Bu cihazlarda tamir ve garanti işi markanın kendi hattından yürür. Numaralar