Roborock robot süpürge servisi için çağrı merkezi numarası nedir?

Roborock markasının resmi Türkiye çağrı merkezi: 0850 308 67 77. Hat üreticiye aittir, ServisAssist ile ilgisi yoktur. Bu cihaz için ServisAssist kayıt açmaz; robot süpürge onarımı ve garanti işi için doğrudan bu numara aranır.

Roborock robot süpürge onarımı ne kadar zaman alır?

Arızaya ve parçanın stokta olmasına bağlıdır; süreyi onarımı üstlenen yetkili servis bildirir. Aradığınızda modeli ve belirtiyi baştan söylerseniz hem arıza hem parça daha çabuk bulunur.

Roborock robot süpürge hangi şikâyetlerle geliyor?

Bu cihazda sık görülen belirtiler şunlar: temizlik bitince istasyona geri gitmiyor; şarj almıyor ya da şarjı hızla tükeniyor; tekerlek takılıyor, robot yerinde dönüyor; engeli görmüyor, haritayı unutuyor; yan ya da ana fırça durmuş. Aradığınızda model ve belirtiyi baştan söylemek arızanın bulunmasını hızlandırır.

Roborock robot süpürge onarımı neleri kapsar?

Onarımda ele alınan işler: hata kodunun ve uygulama kaydının incelenmesi; lazer, çarpma ve düşme sensörlerinin kontrolü; tekerlek modülü ve fırça motorlarının kontrolü; batarya, şarj kontakları ve istasyonun testi. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.

Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.

ServisAssist Roborock Robot Süpürge Servisi

Üreticiye ulaşın

Roborock çağrı merkezi numarası

Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Roborock Türkiye müşteri hattı: 0850 308 67 77. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.

Roborock · 0850 308 67 77

Numaranın alındığı yer: tr.roborock.com

Robot Süpürge arızasında usta işe nereden başlar?

Yolunu şaşıran ya da düşme hatası veren Roborock robot süpürgede sensörler çoğu zaman kirlidir: lazer sensörü, çarpma tamponu ve düşme sensörleri temizlenip denenir, sonra tekerlek modülüne ve karta bakılır. Onarım masrafı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmek de düşünülebilir. Garanti sürerken tek adres yetkili servistir.

Onarım masrafı yeni bir aletin fiyatına yaklaştığında değiştirmek daha akılcı olabilir. Karar vermeden önce markanın resmi hattından bilgi almak işe yarar.

Robot süpürgenin yolunu kaybetmesi çoğu zaman kirden olur: tozlanmış düşme sensörleri, tekerleğe dolanmış saç, lazer camındaki toz. Sensörler silinip fırçalar temizlenince şikâyetlerin çoğu geçer.

Yuvasına dönemeyen robotta şarj uçları, yuvanın durduğu yer ve batarya bir arada ele alınır.

Söküm sırasında kontrol edilenler

Batarya, şarj kontakları ve istasyonun testi
Hata kodunun ve uygulama kaydının incelenmesi
Lazer, çarpma ve düşme sensörlerinin kontrolü
Tekerlek modülü ve fırça motorlarının kontrolü

Roborock hattını aramadan önce elinizde olsun

Model etiketiGenellikle aletin tabanında ya da arka yüzünde bulunur.
FaturaGaranti süresi ürünün teslim edildiği tarihten işler.
BelirtiAlet ne yapıyor, bu ne zaman başladı.

0850 308 67 77

Şikâyetler

Roborock robot süpürge modellerinde sık duyulan şikâyetler

Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.

Engeli görmüyor, haritayı unutuyor
Yan ya da ana fırça durmuş
Düşme sensörü uyarısı veriyor
Uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor
Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor
Temizlik bitince istasyona geri gitmiyor
Şarj almıyor ya da şarjı hızla tükeniyor
Tekerlek takılıyor, robot yerinde dönüyor

İllere göre

Roborock robot süpürge: ilinizi seçin

Her ilin sayfasında belirtiler, evde kontrol edilebilecekler ve Roborock çağrı merkezinin numarası birlikte verilir.

Roborock

başka Roborock cihazları

Roborock Süpürge

Çalışırken yanık kokusu yayılıyor
Döner fırça dönmüyor
Islık gibi ses çıkarıyor, bir yerden hava kaçıyor

Arıza ve tamir ayrıntısı

Sorular

Merak edilenler

Roborock robot süpürge servisi için çağrı merkezi numarası nedir?: Roborock markasının resmi Türkiye çağrı merkezi: 0850 308 67 77. Hat üreticiye aittir, ServisAssist ile ilgisi yoktur. Bu cihaz için ServisAssist kayıt açmaz; robot süpürge onarımı ve garanti işi için doğrudan bu numara aranır.
Roborock robot süpürge onarımı ne kadar zaman alır?: Arızaya ve parçanın stokta olmasına bağlıdır; süreyi onarımı üstlenen yetkili servis bildirir. Aradığınızda modeli ve belirtiyi baştan söylerseniz hem arıza hem parça daha çabuk bulunur.
Roborock robot süpürge hangi şikâyetlerle geliyor?: Bu cihazda sık görülen belirtiler şunlar: temizlik bitince istasyona geri gitmiyor; şarj almıyor ya da şarjı hızla tükeniyor; tekerlek takılıyor, robot yerinde dönüyor; engeli görmüyor, haritayı unutuyor; yan ya da ana fırça durmuş. Aradığınızda model ve belirtiyi baştan söylemek arızanın bulunmasını hızlandırır.
Roborock robot süpürge onarımı neleri kapsar?: Onarımda ele alınan işler: hata kodunun ve uygulama kaydının incelenmesi; lazer, çarpma ve düşme sensörlerinin kontrolü; tekerlek modülü ve fırça motorlarının kontrolü; batarya, şarj kontakları ve istasyonun testi. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?: Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?: Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.