Braun Kahve Makinesi
- Makinenin altından su geliyor
- Öğütücü dönmüyor ya da takılıyor
- Buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor
Braun
ServisAssist Braun Ütü Servisi
Braun ütü bozulduğunda görülen belirtiler, olası nedenleri ve Braun resmi servis hattı bu sayfada.
Üreticiye ulaşın
Braun çağrı merkezi numarası
Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Braun Türkiye müşteri hattı: 0850 216 02 41. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.
Numaranın alındığı yer: shop.braunhousehold.com.tr
Ütü arızasında usta işe nereden başlar?
Kazanlı Braun ütüde buharın yolu üç noktada izlenir: pompa, kazandaki basınç, valf. Tabandan kahverengi su geliyorsa sebep çoğunlukla kireçtir; önce hazne ve kanallar açılır, valfe ancak sonra el sürülür. Model ve alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti, faturadaki teslim tarihinden başlar. Tamir için üreticinin kendi hattına başvurulur.
Küçük ev aletleri için ServisAssist kayıt açmaz. Onarım ve garanti başvurusu markanın resmi çağrı merkezine yapılır; hat doğrulanabildiyse bu sayfada kaynağıyla gösterilir.
Isınmayan ütüde üç yere bakılır: rezistans, termostat, kablo. Kablonun gövdeye girdiği döner bağlantıdaki kopukluk çok yaygındır ve ütüyü yanmış gibi gösterir.
Buhar kazanlı modelde pompa, kazandaki basınç ve buhar valfi ayrıca denetlenir. Tabandan kahverengi su akıyorsa sebep çoğunlukla kireçtir.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Otomatik kapanma devresinin kontrolü
- Rezistans, termostat ve kablonun ölçümü
- Buhar kanalının açılması ve kireç temizliği
- Kazan pompası ve buhar valfinin kontrolü
Braun hattını aramadan önce elinizde olsun
- Model etiketiGenellikle aletin tabanında ya da arka yüzünde bulunur.
- FaturaGaranti süresi ürünün teslim edildiği tarihten işler.
- BelirtiAlet ne yapıyor, bu ne zaman başladı.
Şikâyetler
Braun ütü modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Kazanın pompası devreye girmiyor
- Fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor
- Kablo oynatılınca çalışıp duruyor
- Tabanından kahverengi su geliyor
- Kullanırken kendi kendine kapanıyor
- Isı vermiyor
- Buhar üretmiyor
- Tabanından su damlıyor
İllere göre
Braun ütü: ilinizi seçin
Her ilin sayfasında belirtiler, evde kontrol edilebilecekler ve Braun çağrı merkezinin numarası birlikte verilir.
- Adana
- Adıyaman
- Afyonkarahisar
- Aksaray
- Amasya
- Ankara
- Antalya
- Ardahan
- Artvin
- Aydın
- Ağrı
- Balıkesir
- Bartın
- Batman
- Bayburt
- Bilecik
- Bingöl
- Bitlis
- Bolu
- Burdur
- Bursa
- Denizli
- Diyarbakır
- Düzce
- Edirne
- Elazığ
- Erzincan
- Erzurum
- Eskişehir
- Gaziantep
- Giresun
- Gümüşhane
- Hakkari
- Hatay
- Isparta
- Iğdır
- Kahramanmaraş
- Karabük
- Karaman
- Kars
- Kastamonu
- Kayseri
- Kilis
- Kocaeli
- Konya
- Kütahya
- Kırklareli
- Kırıkkale
- Kırşehir
- Malatya
- Manisa
- Mardin
- Mersin
- Muğla
- Muş
- Nevşehir
- Niğde
- Ordu
- Osmaniye
- Rize
- Sakarya
- Samsun
- Siirt
- Sinop
- Sivas
- Tekirdağ
- Tokat
- Trabzon
- Tunceli
- Uşak
- Van
- Yalova
- Yozgat
- Zonguldak
- Çanakkale
- Çankırı
- Çorum
- İstanbul
- İzmir
- Şanlıurfa
- Şırnak
Braun
başka Braun cihazları
Braun Mutfak Robotu
- Hız kademeleri arasında fark yok
- Haznenin altından sızıntı var
- Yanık kokusu yayıyor, gövde ısınıyor
Sorular
Merak edilenler
- Braun ütü servisi için çağrı merkezi numarası nedir?
- Braun markasının resmi Türkiye çağrı merkezi: 0850 216 02 41. Hat üreticiye aittir, ServisAssist ile ilgisi yoktur. Bu cihaz için ServisAssist kayıt açmaz; ütü onarımı ve garanti işi için doğrudan bu numara aranır.
- Braun ütü onarımında takılan parça orijinal mi?
- Yetkili servis üreticinin kendi parçasını takar. Takılan parçanın garantisini ve cihazın onarımdan sonra yeniden garanti kazanıp kazanmadığını işe başlanmadan sormak yerinde olur.
- Braun ütü hangi şikâyetlerle geliyor?
- Bu cihazda sık görülen belirtiler şunlar: isı vermiyor; buhar üretmiyor; tabanından su damlıyor; kazanın pompası devreye girmiyor; fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor. Aradığınızda model ve belirtiyi baştan söylemek arızanın bulunmasını hızlandırır.
- Braun ütü onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: rezistans, termostat ve kablonun ölçümü; buhar kanalının açılması ve kireç temizliği; kazan pompası ve buhar valfinin kontrolü; otomatik kapanma devresinin kontrolü. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.