Braun Ütü
- Kazanın pompası devreye girmiyor
- Fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor
- Kablo oynatılınca çalışıp duruyor
Braun
ServisAssist Braun Kahve Makinesi Servisi
Braun kahve makinesi onarımı arayanlara: sık görülen arızalar, bakım önerileri ve üreticinin resmi hattı.
Üreticiye ulaşın
Braun çağrı merkezi numarası
Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Braun Türkiye müşteri hattı: 0850 216 02 41. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.
Numaranın alındığı yer: shop.braunhousehold.com.tr
Kahve Makinesi arızasında usta işe nereden başlar?
Demleme ünitesi, öğütücü ve süt köpürtme hattı Braun kahve makinesinde üç ayrı başlıktır. Su sızdıran makinede contalara ve hortum bağlantılarına, Türk kahvesi makinesinde taşma sensörüne ve rezistansa bakılır. Hazne, filtre ve kablo gibi kendi bakabileceğiniz yerleri kontrol ettiğinizde şikâyetlerin önemli kısmı kendiliğinden çözülür. Sigorta attıran alet prizden çekilip bekletilir.
Üreticinin yetkili servisi kendi orijinal parçasını kullanır; takılacak parçanın garantisini tamirden önce sorun. Bu aletler için ServisAssist kayıt açmaz.
Kahve makinesinde arızaların büyük kısmı kireçle başlar. Kireç bağlayan su yolu pompayı yorar, ısıtıcıyı yavaşlatır, sonunda akışı kapatır. Üreticinin tarif ettiği kireç çözme, markayı aramadan önce denenecek ilk adımdır.
Tam otomatik makinede öğütücüyle demleme grubu, Türk kahvesi makinesinde ise taşma sensörüyle rezistans en çok bozulan parçalardır.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Conta, hortum ve kaçak noktalarının kontrolü
- Su yolu, pompa basıncı ve kireç durumunun kontrolü
- Isıtıcı ve sıcaklık sensörünün ölçümü
- Demleme ünitesi ve öğütücünün kontrolü
Braun hattını aramadan önce elinizde olsun
- Model etiketiGenellikle aletin tabanında ya da arka yüzünde bulunur.
- FaturaGaranti süresi ürünün teslim edildiği tarihten işler.
- BelirtiAlet ne yapıyor, bu ne zaman başladı.
Şikâyetler
Braun kahve makinesi modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Makinenin altından su geliyor
- Öğütücü dönmüyor ya da takılıyor
- Buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor
- Türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor
- Ekranda hata ikazı yanıyor
- Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık ya da soğuk geliyor
- Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
İllere göre
Braun kahve makinesi: ilinizi seçin
Her ilin sayfasında belirtiler, evde kontrol edilebilecekler ve Braun çağrı merkezinin numarası birlikte verilir.
- Adana
- Adıyaman
- Afyonkarahisar
- Aksaray
- Amasya
- Ankara
- Antalya
- Ardahan
- Artvin
- Aydın
- Ağrı
- Balıkesir
- Bartın
- Batman
- Bayburt
- Bilecik
- Bingöl
- Bitlis
- Bolu
- Burdur
- Bursa
- Denizli
- Diyarbakır
- Düzce
- Edirne
- Elazığ
- Erzincan
- Erzurum
- Eskişehir
- Gaziantep
- Giresun
- Gümüşhane
- Hakkari
- Hatay
- Isparta
- Iğdır
- Kahramanmaraş
- Karabük
- Karaman
- Kars
- Kastamonu
- Kayseri
- Kilis
- Kocaeli
- Konya
- Kütahya
- Kırklareli
- Kırıkkale
- Kırşehir
- Malatya
- Manisa
- Mardin
- Mersin
- Muğla
- Muş
- Nevşehir
- Niğde
- Ordu
- Osmaniye
- Rize
- Sakarya
- Samsun
- Siirt
- Sinop
- Sivas
- Tekirdağ
- Tokat
- Trabzon
- Tunceli
- Uşak
- Van
- Yalova
- Yozgat
- Zonguldak
- Çanakkale
- Çankırı
- Çorum
- İstanbul
- İzmir
- Şanlıurfa
- Şırnak
Braun
başka Braun cihazları
Braun Mutfak Robotu
- Hız kademeleri arasında fark yok
- Haznenin altından sızıntı var
- Yanık kokusu yayıyor, gövde ısınıyor
Sorular
Merak edilenler
- Braun kahve makinesi servisi için çağrı merkezi numarası nedir?
- Braun markasının resmi Türkiye çağrı merkezi: 0850 216 02 41. Hat üreticiye aittir, ServisAssist ile ilgisi yoktur. Bu cihaz için ServisAssist kayıt açmaz; kahve makinesi onarımı ve garanti işi için doğrudan bu numara aranır.
- Braun kahve makinesi onarım bedeli neye göre çıkıyor?
- Tutarı onarımı yapan servis söyler; genellikle arızanın bulunması, emek ve gerekiyorsa parçadan oluşur. Garantisi süren cihazın onarımı üretici garantisinden karşılanır.
- Braun kahve makinesi hangi şikâyetlerle geliyor?
- Bu cihazda sık görülen belirtiler şunlar: pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor; kahve ılık ya da soğuk geliyor; akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor; makinenin altından su geliyor; öğütücü dönmüyor ya da takılıyor. Aradığınızda model ve belirtiyi baştan söylemek arızanın bulunmasını hızlandırır.
- Braun kahve makinesi onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: su yolu, pompa basıncı ve kireç durumunun kontrolü; isıtıcı ve sıcaklık sensörünün ölçümü; demleme ünitesi ve öğütücünün kontrolü; conta, hortum ve kaçak noktalarının kontrolü. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.