Haier Çamaşır Makinesi
- Makinenin altından su geliyor
- Yıkamanın ortasında durup kalıyor
- Makine su çekmiyor ya da dolum dakikalar sürüyor
Haier
ServisAssist Haier Derin Dondurucu Servisi
Bozulan Haier derin dondurucu için önce ölçüm, sonra söküm: onaylamadığınız parça değişmez.
Derin Dondurucu arızasında usta işe nereden başlar?
Haier derin dondurucuda nereye bakılacağını tip belirler. Sandık tipte kapak contası ve tahliye tapası, çekmeceli tipte fan ile defrost devresi öne çıkar. Buz birikmesi tek başına arıza değildir; kapağın açık kalma süresi ve cihazın yeri de hesaba katılır. Onarılan arıza garanti süresi içinde geri gelirse işçilik için yeniden ücret istenmez; kapsamı iş emrinde yazar. Kaynağı bulunmayan arızaya parça yazılmaz.
Tutarın içinde arıza tespiti, işçilik ve varsa parça bulunur; her biri tespitten sonra ayrı ayrı söylenir. Cihazı görmeden verilen rakam tutmayacağı için telefonda ya da formda fiyat konuşulmaz.
Dondurucu ısınmaya başladığında içindeki gıda saatler içinde risk altına girer; bu yüzden bekletilmeyen arızalardandır. Usta önce kapağın tam kapanmasına ve termostat ayarına, ardından kompresöre ve gaz hattına bakar.
Sandık tipinde dipteki tahliye tapası ve kalınlaşan buz, dikey tipinde fan motoru ile eritici rezistans ustanın önce açtığı yerlerdir. Yıl boyu çalışan dondurucuda düzenli bakım, bozulduktan sonra yapılan onarımdan ucuza gelir.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Isı algılayıcı ile termostatın ayarı ya da değişimi
- Kompresörün ve kalkış rölesinin ölçülmesi
- Kaçak testi ve gaz hattı kontrolü
- Defrost devresi ve tahliye yolu açma
- Kapak contası ve kilit değişimi
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
Şikâyetler
Haier derin dondurucu modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Dışına su sızdırıyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
- İçi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor
- Sıcaklık alarmı susmuyor
- Kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor
Haier
başka Haier cihazları
Haier Bulaşık Makinesi
- Tuşlara basıldığında program başlamıyor
- Tabaklar temizlenmiyor, üstünde artık kalıyor
- Makine su çekmiyor ya da tahliye yapmıyor
Haier Kurutma Makinesi
- Kendini kapatıyor, gövde fazla ısınıyor
- İçeriden yanık ya da küf kokusu geliyor
- Çalışıyor ama kurutmuyor, çamaşır nemli çıkıyor
Haier Buzdolabı
- Kapı contası tutmuyor, kenarlar terliyor
- Dolap soğuk vermiyor ya da yetersiz soğutuyor
- Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
Haier Klima
- Ekranda arıza kodu beliriyor
- Ne soğutuyor ne ısıtıyor
- İç üniteden su damlıyor
Haier Televizyon
- HDMI ya da uydu girişini tanımıyor
- Ses geliyor, ekran karanlık
- Ekranda dikey ya da yatay çizgiler beliriyor
Sorular
Merak edilenler
- Haier derin dondurucu onarımı tek ziyarette bitiyor mu?
- Arızaya bağlı. Formdaki belirtiyi ve varsa ekran kodunu okuyan usta gereken parçayı yanında getirir; ikinci ziyaret çoğu zaman gerekmez. Parça sipariş edilecekse süre stok sorulduktan sonra söylenir.
- Haier derin dondurucu hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: i̇çi dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor; kalın buz tabakası kapağı kapatmıyor; sıcaklık alarmı susmuyor; kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor; dışına su sızdırıyor. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- Haier derin dondurucu onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: isı algılayıcı ile termostatın ayarı ya da değişimi; kompresörün ve kalkış rölesinin ölçülmesi; kaçak testi ve gaz hattı kontrolü; defrost devresi ve tahliye yolu açma; kapak contası ve kilit değişimi. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Sıra hiç değişmez: önce ölçüm, sonra rakam, sonra onayınız. Hangi bileşenin bozulduğunu usta cihazın başında bulur ve bedeli işe koyulmadan bildirir. Kabul etmediğiniz iş yapılmaz; kabul ettiğiniz işlem ve tutar iş emrinde durur.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.