Haier Çamaşır Makinesi
- Yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor
- Program bitti, kapak kilidi açılmıyor
- Ekranda arıza kodu beliriyor
Haier
ServisAssist Haier Televizyon Servisi
Haier televizyon onarımı için usta adresinize gelir; arızanın kaynağı ölçülür, bedel işe başlanmadan bildirilir.
Televizyon arızasında usta işe nereden başlar?
Haier televizyonda ilk iş besleme kartıyla paneli birbirinden ayırmaktır: bekleme ışığı izlenir, kart gerilimleri okunur. Donan görüntü ya da kilitlenen uygulama genellikle yazılımdan gelir ve kart değişimi istemez; ölçüm olmadan parça konuşulmaz. Onarılan arıza garanti süresi içinde geri gelirse işçilik için yeniden ücret istenmez; kapsamı iş emrinde yazar. Tamirin ücreti işe başlamadan söylenir.
Kaydınız adresinize göre bölgenizdeki ekibe ulaşır, oradan bu cihaz grubunda çalışan ustaya geçer. Size bir saat aralığı söylenir, usta yola çıkmadan haber verir. Yoğun günlerde başka bir zaman önerilir.
Televizyonda ilk ayrım şudur: sorun panelde mi, besleme kartında mı, anakartta mı? Ses gelip görüntü gelmiyorsa şüphe arka aydınlatmaya ya da besleme kartına gider. Kırık panelde tamir çoğu zaman cihazın değerine yaklaşır.
Panel değişimi gerekirse masraf iş başlamadan bildirilir. Tamirin cihazın değerini geçeceği durumda bu açıkça söylenir; işi zorlayan olmaz, karar sizin.
Söküm sırasında kontrol edilenler
- Besleme kartında gerilim ölçümü
- Arka aydınlatma LED çubuklarının değişimi
- T-con kartı ve panel bağlantısının kontrolü
- Anakart onarımı ve yazılım yenileme
- İşe başlanmadan masraf bildirimi
Kayıtta üç satır yeter
- BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
- Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; aranacak parçayı daraltır.
- Model etiketiParça bu numaraya göre getirilir.
Şikâyetler
Haier televizyon modellerinde sık duyulan şikâyetler
Aşağıdakilerden biri sizde de varsa kayda aynı sözcüklerle yazın; usta teşhise bir adım önde başlar.
- Ekranda dikey ya da yatay çizgiler beliriyor
- Açılmıyor, bekleme ışığı yanıp sönmeyi sürdürüyor
- Görüntü loş, arka ışık zayıflamış
- Ekranda leke, gölge ya da renk kayması var
- İzlerken kendi kendine kapanıyor
- HDMI ya da uydu girişini tanımıyor
- Ses geliyor, ekran karanlık
Haier
başka Haier cihazları
Haier Bulaşık Makinesi
- Makine su çekmiyor ya da tahliye yapmıyor
- Program sonunda bulaşıklar ıslak kalıyor
- Makinenin altından su geliyor
Haier Kurutma Makinesi
- Program bitmiyor, süre uzuyor da uzuyor
- Kendini kapatıyor, gövde fazla ısınıyor
- İçeriden yanık ya da küf kokusu geliyor
Haier Buzdolabı
- Dondurucu bölüm çalışıyor, soğutucu bölüm ılık
- Arka duvar buz bağlıyor
- Motor hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
Haier Derin Dondurucu
- Kompresör hiç çalışmıyor ya da elle tutulmayacak kadar ısınıyor
- Dışına su sızdırıyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
Haier Klima
- İç üniteden su damlıyor
- Üflediği havada küf kokusu var
- Dış ünite devreye girmiyor ya da gürültü yapıyor
Sorular
Merak edilenler
- Haier televizyon için cihazı bir yere götürmem gerekir mi?
- Çoğunlukla gerekmez; onarım cihazın durduğu yerde yapılır. Tezgâh gereken işte cihaz tutanakla atölyeye götürülür; tutanağa türü, modeli ve alındığı tarih yazılır. Onarım bitince cihaz çalıştırılıp denenir, yapılan iş yazılı bildirilerek geri getirilir.
- Haier televizyon hangi şikâyetlerle geliyor?
- Kayıtlara en çok yazılan şikâyetler şunlar: ses geliyor, ekran karanlık; ekranda dikey ya da yatay çizgiler beliriyor; açılmıyor, bekleme ışığı yanıp sönmeyi sürdürüyor; görüntü loş, arka ışık zayıflamış; ekranda leke, gölge ya da renk kayması var. Şikâyeti forma yazdığınızda usta arızayı daha çabuk bulur.
- Haier televizyon onarımı neleri kapsar?
- Onarımda ele alınan işler: besleme kartında gerilim ölçümü; arka aydınlatma led çubuklarının değişimi; t-con kartı ve panel bağlantısının kontrolü; anakart onarımı ve yazılım yenileme; i̇şe başlanmadan masraf bildirimi. Kaynağı bulunmayan arızada parça değişimi önerilmez.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Sıra hiç değişmez: önce ölçüm, sonra rakam, sonra onayınız. Hangi bileşenin bozulduğunu usta cihazın başında bulur ve bedeli işe koyulmadan bildirir. Kabul etmediğiniz iş yapılmaz; kabul ettiğiniz işlem ve tutar iş emrinde durur.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarım bitince iş emrinin bir nüshası sizde kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde yinelenirse ustanın emeği için tekrar ödeme yapmazsınız. Ne kadar süreceği, usta cihazı gördükten sonra doldurduğu iş emrinde yazar.