Süpürge
- Hazneden dışarıya toz sızıyor
- Çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor
- Düğmeye basıldığında hiç tepki yok
Erzurum
ServisAssist Horasan Kahve Makinesi Servisi
ServisAssist kahve makinesi için kayıt açmaz, onarım yapmaz. Horasan içindeki aletiniz için doğru adres markanın resmi çağrı merkezidir; kaynaklı numaralar bu sayfada, aramadan önce bakılacaklar hemen altında. Sıra şöyle: önce belirti, sonra bakım listesi. Şikâyetlerin çoğu onarıma gerek kalmadan ikinci adımda biter.
Horasan adresinde kahve makinesi bozulduğunda sık rastlanan belirtiler
- Öğütücü dönmüyor ya da takılıyor
- Buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor
- Türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor
- Ekranda hata ikazı yanıyor
- Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık ya da soğuk geliyor
- Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
- Makinenin altından su geliyor
Kahve makinesinde arızaların büyük kısmı kireçle başlar. Kireç bağlayan su yolu pompayı yorar, ısıtıcıyı yavaşlatır, sonunda akışı kapatır. Üreticinin tarif ettiği kireç çözme, markayı aramadan önce denenecek ilk adımdır.
Tam otomatik makinede öğütücüyle demleme grubu, Türk kahvesi makinesinde ise taşma sensörüyle rezistans en çok bozulan parçalardır.
Telefonu elinize almadan önce
- Kireç çözme üreticinin belirttiği sıklıkta yapılır; kireç arızaların ilk sebebidir.
- Mümkünse süzülmüş su kullanılır; kireçli su pompayı ve ısıtıcıyı yıpratır.
- Demleme grubu yerinden çıkıyorsa haftada bir musluk altında yıkanır.
- Süt köpürtücüden her kullanımdan sonra buhar geçirilir; kuruyan süt kanalı tıkar.
Üreticinin servisinde
Kahve Makinesi üreticinin servisine gidince nereye bakılır?
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
- Demleme ünitesi ve öğütücünün kontrolü
- Conta, hortum ve kaçak noktalarının kontrolü
- Su yolu, pompa basıncı ve kireç durumunun kontrolü
- Isıtıcı ve sıcaklık sensörünün ölçümü
Başka aletler
Horasan için başka küçük ev aletleri
Robot Süpürge
- Engeli görmüyor, haritayı unutuyor
- Yan ya da ana fırça durmuş
- Düşme sensörü uyarısı veriyor
Çay Makinesi
- Kaynadığı hâlde kapanmıyor ya da erkenden kapanıyor
- Makinenin altından su geliyor
- Prize takılınca sigorta düşüyor
Ütü
- Isı vermiyor
- Buhar üretmiyor
- Tabanından su damlıyor
Airfryer
- Sepetin kaplaması dökülüyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
- Normalden çok gürültü yapıyor
Mutfak Robotu
- Motor dönüyor, bıçak duruyor
- Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
- Hız kademeleri arasında fark yok
Marka marka
Horasan için kahve makinesi, marka marka
- Erzurum Arzum Kahve Makinesi
- Erzurum Braun Kahve Makinesi
- Erzurum Goldmaster Kahve Makinesi
- Erzurum Homend Kahve Makinesi
- Erzurum Karaca Kahve Makinesi
- Erzurum Kenwood Kahve Makinesi
- Erzurum King Kahve Makinesi
- Erzurum Korkmaz Kahve Makinesi
- Erzurum Krups Kahve Makinesi
- Erzurum Nespresso Kahve Makinesi
- Erzurum Ninja Kahve Makinesi
- Erzurum Russell Hobbs Kahve Makinesi
- Erzurum Sinbo Kahve Makinesi
- Erzurum Tefal Kahve Makinesi
Horasan adresinden üreticinin servisine giden yol
Erzurum içindeki yetkili ağın haritası markanın hattındadır. Horasan adresinizi söylediğinizde size yakın noktayı onlar bulur; görüşmede verilen başvuru numarasını mutlaka not edin.
Garantiyi kanıtlayan iki belge vardır: garanti belgesi ve fatura; ikisini de saklayın. Garantideki tamir yasal üst süreyi aşarsa ya da aynı arıza yeniden çıkarsa seçimlik haklarınız devreye girer.
Tamiri mümkün olmayan küçük alet elektronik atık sayılır. Horasan bölgesinde bu aletleri belediyenin atık toplama noktası ve elektronik mağazalarının geri dönüşüm kutuları kabul eder.
Aramadan önce hazır edin
- Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası
- Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
- Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
- Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
Üreticiye ulaşın
Kahve Makinesi üreten markaların kendi hatları
Bu cihazlara ServisAssist kayıt açmaz; onarım da garanti de üreticinin işidir. Tablodaki her numara ilgili markanın Türkiye müşteri hattıdır ve bizimle bir bağı yoktur.
Horasan
Horasan adresi için diğer sayfalar
- Horasan küçük ev aletleri rehberi
- Kahve Makinesi Servisi: bütün belirtiler
- Horasan adresine usta: beyaz eşya, klima, kombi
Erzurum genelinde başka ilçeler
Sorular
Merak edilenler
- Horasan içinde kahve makinesi için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. Kahve makinesi ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Horasan içindeki cihazınız için cihazın üreticisine ait resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Kahve makinesi için ustaya mı, yetkili servise mi gidilir?
- Garanti sürüyorsa yol yetkili servistir; cihazı başkası açarsa garanti düşebilir. Garanti bitmişse de markanın resmi hattı, orijinal parçayla onarımın nasıl yapılacağını söyler.
- Horasan adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Horasan adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Erzurum içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- Kahve makinesi hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor; ekranda hata ikazı yanıyor; pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor; kahve ılık ya da soğuk geliyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.