Hotpoint cihazımın ekranındaki kod neyi gösteriyor?

Kod arızanın hangi devrede aranacağını söyler; bozuk parçanın adı değildir, aynı kod birkaç farklı arızada görülebilir. Usta kodu okuduktan sonra o devreyi ayrıca ölçer. Kodu forma yazarsanız doğru parçayla gelme olasılığı artar.

Hotpoint onarımında takılan parça orijinal mi?

Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.

Hotpoint cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?

Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.

Hotpoint servisi için hangi numara aranır?

Hotpoint için servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Hotpoint cihazı için markanın kendi hattı aranır.

Hotpoint cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?

Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.

ServisAssist Hotpoint Servisi

Hotpoint cihazları için evde tamir: yan yana iki çamaşır makinesi ve buzdolabı olan mutfak köşesi

Servis Çağrı Merkezi ServisAssist Hotpoint Servisi 0850 255 44 44 Aramak istemezseniz formu doldurun

Hotpoint beyaz eşya cihazınız mı arızalandı? Hemen arayın ya da aşağıdan ilinizi seçin; en yakın teknik servis adresinize gelip arızayı yerinde gidersin.

Arıza bulunmadan tutar söylenmez. Usta cihazı başında ölçer, yapılacak işi ve takılacak parçayı ücretiyle birlikte anlatır. Onayınız gelmeden tamire başlanmaz.

Hotpoint cihazlarından onardıklarımız

0850 çağrı merkezi hattı
Kayıt her saat açık
Onarım evinizde yapılır
Rakam önce, onay sizden
İşçilik ve parça güvenceli
Usta söylenen saatte gelir

Hotpoint cihazına usta gözüyle bakış

Panelde yanan kod bir yön gösterir ama parça adı vermez; tek bir kod birkaç ayrı arızada görülebilir. Usta kodu okuduktan sonra o hattı ölçer, parçayı ancak ölçüm gösterince söyler.

Cihazın modeli, ekranda kod varsa o kod ve arızanın ne zaman başladığı: bu üçünü forma yazdığınızda usta hazırlıklı gelir ve çoğu zaman ikinci ziyarete gerek kalmaz.

Kayıtta üç satır yeter

BelirtiCihaz ne yapıyor, ilk ne zaman başladı.
Ekrandaki kodVarsa harfi harfine; usta aranacak parçayı ona göre daraltır.
Model etiketiParça ve alet bu numaraya göre hazırlanır.

Kaydı buradan açın

Cihaz cihaz

Hotpoint cihazlarından hangisi bozuldu?

Cihazı seçin; sayfasında Hotpoint modellerinde sık rastlanan belirtiler ve ustanın söküm sırasında kontrol ettikleri yazar.

Belirti listesi

Hotpoint cihazlarında hangi belirti neye işaret eder?

Sizdeki belirtiyi formda seçin; usta yanına o parçayı alır. Kesin teşhis yine de cihazın başında, ölçümle konur.

Hotpoint beyaz eşya bozulduğunda ustaya en çok gelen şikâyetler

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Panelin ne söylediği, prize ne geldiği ve şikâyetin hangi hattan geçtiği: usta cihazı sökmeden önce bu üçünü okur.

01Sıcaklık ayarını tutmuyor, yemeği yakıyor
02Sıkmaya geçmiyor, tambur devir yükseltemiyor
03Program sonunda bulaşıklar ıslak kalıyor
04Hazne boş olsa da dolu uyarısı sönmüyor
05Arka duvar buz bağlıyor
06Sıcaklık alarmı susmuyor
07Ocak ateş almıyor, çakmak kıvılcım çakmıyor
08Yıkarken gürültü ve sarsıntı artıyor
09Makinenin altından su geliyor
10Program bitmiyor, süre uzuyor da uzuyor

Kapı çalınmadan önce

Hotpoint tamiri öncesinde işe yarayan bilgiler

Usta işçiliğinin garantisi: Onarılan arıza garanti süresi içinde yeniden çıkarsa işçilik için ikinci kez ücret istenmez. Ne kadar süreceği ve neyi kapsadığı iş emrindedir; söze değil belgeye bakılır.
Ekrandaki kod ne söyler?: Kod ustaya arızanın bölgesini gösterir, parçanın adını vermez; aynı kod başka arızalarda da çıkar. Önce kod okunur, sonra ilgili hat ölçülür; ölçüm yoksa parça da yok.
Telefonda neden fiyat söylenmez?: Cihazı görmeden verilen rakam çoğu zaman tutmaz ve bundan en çok müşteri zarar görür. Tutar arıza tespiti, işçilik ve varsa parçanın toplamıdır; arıza bulununca netleşir ve onayınıza sunulur.
Tamire vermeden önce garantiye bakın: Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar. Alım tarihini forma yazarsanız cihazın kapsamda olup olmadığı baştan anlaşılır; garantideki cihaz için sizi doğru adrese yönlendiririz.

Whirlpool Corporation üreticisi olarak Hotpoint yanında Whirlpool, Indesit, Bauknecht, Maytag ve Amana markalarını da taşır. Hangisinin cihazı bozulduysa o markanın sayfasından kayıt açılır, gelen usta aynıdır.

Aynı çatı Whirlpool tamiri Indesit tamiri Bauknecht tamiri Maytag tamiri Amana tamiri Markaların tam listesi

Nerelerde

Hotpoint ustası hangi ilde?

Haritada ilinizi işaretleyin; o ilin Hotpoint tamir sayfası açılır. İlçe ayrımı gerekmez, kayıt ilin ustalarına düşer.

81
il: 973
ilçe: 6
cihaz

İl

Haritada bir ile dokunun.

Hotpoint tamiri, il listesi

Usta çağırın

Hotpoint için tamir kaydı

Cihazın ne yaptığını birkaç kelimeyle anlatmanız yeterli; ustayı bölgenizden biz buluruz.

KodGönderir göndermez ekranda belirir; kaydın durumuna onunla bakarsınız.
Geliş saatiSize uyan günü ve saat aralığını telefonda birlikte seçeriz.
RakamUsta arızayı bulduktan sonra, onarıma geçmeden söylenir.

Gece yarısı da yazabilirsiniz; kaydınız sabahı beklemeden açılır. Konuşarak anlatmayı tercih ederseniz 0850 255 44 44

Ad soyad

Telefon

İl

İlçe

Cihaz

Belirti

Birkaç kelimeyle anlatın

Evde olduğunuz zaman (isteğe bağlı)

Adres ve telefonunuzu yalnız cihazınıza bakacak usta görür, onarım dışında kullanmayız. Ayrıntısı KVKK aydınlatma metni içinde.

Sorular

Merak edilenler

Hotpoint cihazımın ekranındaki kod neyi gösteriyor?: Kod arızanın hangi devrede aranacağını söyler; bozuk parçanın adı değildir, aynı kod birkaç farklı arızada görülebilir. Usta kodu okuduktan sonra o devreyi ayrıca ölçer. Kodu forma yazarsanız doğru parçayla gelme olasılığı artar.
Hotpoint markasında hangi cihazlara bakılıyor?: Hotpoint markasında onarılan cihazlar: çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Markanın üretmediği bir cihaza sayfa açılmaz; olmayan eşleşme uydurulmaz.
Hotpoint onarımında takılan parça orijinal mi?: Parçanın orijinal mi yan sanayi mi olduğunu ve garantisini usta işe başlamadan bildirir. Geliş süresi stok sorulmadan söylenmez; değişen parça iş emrine adıyla yazılır.
Hotpoint cihazımın garantisi bitmiş mi, nasıl öğrenirim?: Yasal garanti faturadaki teslim tarihinde başlar. Cihazı ne zaman aldığınızı kayıt formuna yazın; garantinin sürüp sürmediğine bakılır ve onarımın hangi yoldan yapılacağı size söylenir.
Hotpoint servisi için hangi numara aranır?: Hotpoint için servisi talebinde iki yol var: ServisAssist çağrı merkezine 0850 255 44 44 numarasından ulaşmak ya da kayıt formunu doldurmak. Formdan açılan kayda takip kodu verilir; işin durumunu hatta beklemeden görürsünüz. Üretici garantisi sürüyorsa Hotpoint cihazı için markanın kendi hattı aranır.
Hotpoint cihazımı onartmak mı, değiştirmek mi?: Masrafın cihazın değerine yaklaştığı işler bellidir: televizyonda panel, yaşlı buzdolabında kompresör gibi. Usta tutarı söyler, onarım için üstelemez; karar sizin.