İhsaniye içinde robot süpürge için ServisAssist kaydı açılıyor mu?

Açılmıyor. Robot süpürge ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. İhsaniye içindeki cihazınız için cihazın üreticisine ait resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Onarım yasal süreyi geçerse hakkım ne?

Garantili cihazın onarımı için mevzuat bir üst süre koyar. Onarım bu süreyi geçerse değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvurulur.

İhsaniye adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?

Önce İhsaniye adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Afyonkarahisar içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.

Robot süpürge hangi şikâyetlerle sık bozulur?

Sık görülen belirtiler şunlar: engeli görmüyor, haritayı unutuyor; yan ya da ana fırça durmuş; düşme sensörü uyarısı veriyor; uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.

Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.

Afyonkarahisar

ServisAssist İhsaniye Robot Süpürge Servisi

Bozuk sanılan robot süpürge çoğu zaman bakımı yapılmamış alettir; İhsaniye bölgesinde sorulan şikâyetlerin çoğunda durum böyledir. Aşağıdaki kontroller sonuç vermezse markanın resmi hattını arayıp İhsaniye adresinizi söylersiniz. Aletinizin yaptığını aşağıdaki listeyle yan yana koyun; belirtiyi doğru adıyla söylemek resmi hatla görüşmeyi kısaltır.

Üreticilerin çağrı merkezleri

İhsaniye adresinde robot süpürge bozulduğunda sık rastlanan belirtiler

Uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor
Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor
Temizlik bitince istasyona geri gitmiyor
Şarj almıyor ya da şarjı hızla tükeniyor
Tekerlek takılıyor, robot yerinde dönüyor
Engeli görmüyor, haritayı unutuyor
Yan ya da ana fırça durmuş
Düşme sensörü uyarısı veriyor

Robot süpürgenin yolunu kaybetmesi çoğu zaman kirden olur: tozlanmış düşme sensörleri, tekerleğe dolanmış saç, lazer camındaki toz. Sensörler silinip fırçalar temizlenince şikâyetlerin çoğu geçer.

Yuvasına dönemeyen robotta şarj uçları, yuvanın durduğu yer ve batarya bir arada ele alınır.

Telefonu elinize almadan önce

Düşme sensörleri ve lazer camı haftada bir kuru bezle silinir.
Tekerleklere ve fırçalara dolanan saç düzenli aralıklarla temizlenir.
Şarj istasyonunun önünde ve yanlarında yarım metre kadar boşluk bırakılır.
Hazne ve filtre her temizlik turunun sonunda boşaltılır.

Üreticinin servisinde

Robot Süpürge üreticinin servisine gidince nereye bakılır?

Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.

Lazer, çarpma ve düşme sensörlerinin kontrolü
Tekerlek modülü ve fırça motorlarının kontrolü
Batarya, şarj kontakları ve istasyonun testi
Hata kodunun ve uygulama kaydının incelenmesi

Başka aletler

İhsaniye için başka küçük ev aletleri

Süpürge

Çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor
Düğmeye basıldığında hiç tepki yok
Şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor

İhsaniye süpürge

Kahve Makinesi

Türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor
Ekranda hata ikazı yanıyor
Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor

İhsaniye kahve makinesi

Çay Makinesi

Demlik soğuk kalıyor
Kaynadığı hâlde kapanmıyor ya da erkenden kapanıyor
Makinenin altından su geliyor

İhsaniye çay makinesi

Ütü

Kablo oynatılınca çalışıp duruyor
Tabanından kahverengi su geliyor
Kullanırken kendi kendine kapanıyor

İhsaniye ütü

Airfryer

Normalden çok gürültü yapıyor
Isı vermiyor, yemek çiğ kalıyor
Fan dönmeye başlamıyor

İhsaniye airfryer

Mutfak Robotu

Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
Hız kademeleri arasında fark yok
Haznenin altından sızıntı var

İhsaniye mutfak robotu

Marka marka

İhsaniye için robot süpürge, marka marka

İhsaniye adresinden üreticinin servisine giden yol

Görüşmenin sonunda çağrı merkezi bir başvuru açar ve İhsaniye adresinizden gelen aletin hangi yetkili noktaya gideceğini söyler. Size verilen başvuru numarasını kenara yazın; sonraki görüşmeler kısalır.

Garantisi süren aleti yetkisiz birine açtırmak garantiyi düşürebilir; ilk başvuru markanın yetkili servisine yapılır. Sonuç sizi tatmin etmezse konu TÜBİS üzerinden tüketici hakem heyetine taşınır.

Onarım bedeli yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir. Eskisi çöpe gitmez: İhsaniye içindeki belediye elektronik atık noktaları ya da satıcının geri toplama kutusu onun yeridir.

Aramadan önce hazır edin

Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü

Üreticiye ulaşın

Robot Süpürge üreten markaların kendi hatları

Bu cihazlara ServisAssist kayıt açmaz; onarım da garanti de üreticinin işidir. Tablodaki her numara ilgili markanın Türkiye müşteri hattıdır ve bizimle bir bağı yoktur.

Marka	Üreticinin numarası	Alındığı yer
Dreame	0850 762 0100	dreametech.com.tr
Ecovacs	0850 480 23 13	help.ecovacs.com
Homend	0850 222 32 45	homend.com.tr
iRobot	0216 504 15 44	irobot.com.tr
Karaca	0850 252 55 72	karaca.com
King	0850 850 54 64	king.com.tr
Kärcher	0850 288 30 00	karcher.com
Roborock	0850 308 67 77	tr.roborock.com
Rowenta	444 40 50	tefal.com.tr
Tefal	444 40 50	tefal.com.tr

İhsaniye

İhsaniye adresi için diğer sayfalar

Afyonkarahisar genelinde başka ilçeler

Sorular

Merak edilenler

İhsaniye içinde robot süpürge için ServisAssist kaydı açılıyor mu?: Açılmıyor. Robot süpürge ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. İhsaniye içindeki cihazınız için cihazın üreticisine ait resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Onarım yasal süreyi geçerse hakkım ne?: Garantili cihazın onarımı için mevzuat bir üst süre koyar. Onarım bu süreyi geçerse değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvurulur.
İhsaniye adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?: Önce İhsaniye adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Afyonkarahisar içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
Robot süpürge hangi şikâyetlerle sık bozulur?: Sık görülen belirtiler şunlar: engeli görmüyor, haritayı unutuyor; yan ya da ana fırça durmuş; düşme sensörü uyarısı veriyor; uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?: Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?: Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.