İstanbul içinde Arzum kahve makinesi için ServisAssist kaydı açılıyor mu?

Açılmıyor. Arzum kahve makinesi ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. İstanbul içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Arzum kahve makinesi için ustaya mı, yetkili servise mi gidilir?

Garanti sürüyorsa yol yetkili servistir; cihazı başkası açarsa garanti düşebilir. Garanti bitmişse de markanın resmi hattı, orijinal parçayla onarımın nasıl yapılacağını söyler.

İstanbul adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?

Önce İstanbul adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından İstanbul içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.

Arzum kahve makinesi hangi şikâyetlerle sık bozulur?

Sık görülen belirtiler şunlar: ekranda hata ikazı yanıyor; pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor; kahve ılık ya da soğuk geliyor; akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.

Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.

ServisAssist İstanbul Arzum Kahve Makinesi Servisi

İstanbul adresinde Arzum kahve makinesi bozulduğunda sık rastlanan belirtiler

Makinenin altından su geliyor
Öğütücü dönmüyor ya da takılıyor
Buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor
Türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor
Ekranda hata ikazı yanıyor
Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
Kahve ılık ya da soğuk geliyor
Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor

Demleme ünitesi, öğütücü ve süt köpürtme hattı Arzum kahve makinesinde üç ayrı başlıktır. Su sızdıran makinede contalara ve hortum bağlantılarına, Türk kahvesi makinesinde taşma sensörüne ve rezistansa bakılır. Onarım masrafı yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa değiştirmek de düşünülebilir. Garanti sürerken tek adres yetkili servistir.

Küçük ev aletleri için ServisAssist kayıt açmaz. Onarım ve garanti başvurusu markanın resmi çağrı merkezine yapılır; hat doğrulanabildiyse bu sayfada kaynağıyla gösterilir.

Kahve makinesinde arızaların büyük kısmı kireçle başlar. Kireç bağlayan su yolu pompayı yorar, ısıtıcıyı yavaşlatır, sonunda akışı kapatır. Üreticinin tarif ettiği kireç çözme, markayı aramadan önce denenecek ilk adımdır.

Tam otomatik makinede öğütücüyle demleme grubu, Türk kahvesi makinesinde ise taşma sensörüyle rezistans en çok bozulan parçalardır.

Telefonu elinize almadan önce

Kireç çözme üreticinin belirttiği sıklıkta yapılır; kireç arızaların ilk sebebidir.
Mümkünse süzülmüş su kullanılır; kireçli su pompayı ve ısıtıcıyı yıpratır.
Demleme grubu yerinden çıkıyorsa haftada bir musluk altında yıkanır.
Süt köpürtücüden her kullanımdan sonra buhar geçirilir; kuruyan süt kanalı tıkar.

Üreticinin servisinde

Arzum Kahve Makinesi üreticinin servisine gidince nereye bakılır?

Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.

Demleme ünitesi ve öğütücünün kontrolü
Conta, hortum ve kaçak noktalarının kontrolü
Su yolu, pompa basıncı ve kireç durumunun kontrolü
Isıtıcı ve sıcaklık sensörünün ölçümü

Başka aletler

İstanbul için başka Arzum aletleri

Arzum Süpürge

Islık gibi ses çıkarıyor, bir yerden hava kaçıyor
Çalışırken kendi kendine kapanıyor
Hazneden dışarıya toz sızıyor

İstanbul Arzum süpürge

Arzum Çay Makinesi

Kaynarken gürültü yapıyor
Su kaynamıyor, ısı yok
Demlik soğuk kalıyor

İstanbul Arzum çay makinesi

Arzum Ütü

Fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor
Kablo oynatılınca çalışıp duruyor
Tabanından kahverengi su geliyor

İstanbul Arzum ütü

Arzum Airfryer

Sepetin kaplaması dökülüyor
Çalışınca sigortayı düşürüyor
Normalden çok gürültü yapıyor

İstanbul Arzum airfryer

Arzum Mutfak Robotu

Çalışırken aniden duruyor
Motordan hiç ses gelmiyor
Motor dönüyor, bıçak duruyor

İstanbul Arzum mutfak robotu

İstanbul adresinden üreticinin servisine giden yol

Resmi hatta belirtiyi kısa ve somut anlatmak işin yarısıdır; öbür yarısı İstanbul adresinizi vermek. Aletin nereye gideceğine çağrı merkezi bu ikisine bakarak karar verir.

Garantisi süren aleti yetkisiz birine açtırmak garantiyi düşürebilir; ilk başvuru markanın yetkili servisine yapılır. Sonuç sizi tatmin etmezse konu TÜBİS üzerinden tüketici hakem heyetine taşınır.

Onarım bedeli yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir. Eskisi çöpe gitmez: İstanbul içindeki belediye elektronik atık noktaları ya da satıcının geri toplama kutusu onun yeridir.

Aramadan önce hazır edin

Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü

Üreticiye ulaşın

Arzum çağrı merkezi numarası

Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.

Arzum · 0850 222 1 800

Numaranın alındığı yer: destek.arzum.com.tr

Sorular

Merak edilenler

İstanbul içinde Arzum kahve makinesi için ServisAssist kaydı açılıyor mu?: Açılmıyor. Arzum kahve makinesi ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. İstanbul içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Arzum kahve makinesi için ustaya mı, yetkili servise mi gidilir?: Garanti sürüyorsa yol yetkili servistir; cihazı başkası açarsa garanti düşebilir. Garanti bitmişse de markanın resmi hattı, orijinal parçayla onarımın nasıl yapılacağını söyler.
İstanbul adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?: Önce İstanbul adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından İstanbul içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
Arzum kahve makinesi hangi şikâyetlerle sık bozulur?: Sık görülen belirtiler şunlar: ekranda hata ikazı yanıyor; pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor; kahve ılık ya da soğuk geliyor; akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?: Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?: Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.