İstanbul içinde Arzum ütü için ServisAssist kaydı açılıyor mu?

Açılmıyor. Arzum ütü ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. İstanbul içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Arzum ütü garantisi bitmişse ne yapılır?

Garanti dışı onarımda da ilk başvuru yeri markanın resmi çağrı merkezidir; tutar cihaz görüldükten sonra söylenir. Onarım bedeli yeni cihaz fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli.

İstanbul adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?

Önce İstanbul adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından İstanbul içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.

Arzum ütü hangi şikâyetlerle sık bozulur?

Sık görülen belirtiler şunlar: kablo oynatılınca çalışıp duruyor; tabanından kahverengi su geliyor; kullanırken kendi kendine kapanıyor; isı vermiyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.

Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?

Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.

Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?

Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.

ServisAssist İstanbul Arzum Ütü Servisi

İstanbul adresinde Arzum ütü bozulduğunda sık rastlanan belirtiler

Isı vermiyor
Buhar üretmiyor
Tabanından su damlıyor
Kazanın pompası devreye girmiyor
Fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor
Kablo oynatılınca çalışıp duruyor
Tabanından kahverengi su geliyor
Kullanırken kendi kendine kapanıyor

Isınmayan Arzum ütüde arıza rezistansta, termostatta ya da kabloda aranır. Kablonun döner başlıktaki kopukluğu sık görülür; ölçüme oradan başlanır. Model ve alım tarihi belliyse aletin garantide olup olmadığı hemen anlaşılır; garanti, faturadaki teslim tarihinden başlar. Bu alet için ServisAssist kayıt açmaz.

Belirtiler, olası nedenler ve bakım önerileri bu sayfada; amaç arızayı sizin tanımanız. Tamir aşamasında üreticinin çağrı merkezi sizi en yakın yetkili noktaya bağlar.

Isınmayan ütüde üç yere bakılır: rezistans, termostat, kablo. Kablonun gövdeye girdiği döner bağlantıdaki kopukluk çok yaygındır ve ütüyü yanmış gibi gösterir.

Buhar kazanlı modelde pompa, kazandaki basınç ve buhar valfi ayrıca denetlenir. Tabandan kahverengi su akıyorsa sebep çoğunlukla kireçtir.

Telefonu elinize almadan önce

Hazneye üreticinin önerdiği su konur; sert su buhar kanallarını tıkar.
Kireç temizleme düğmesi ya da kazanın kireç kartuşu düzenli kullanılır.
Kablo ütünün etrafına sıkı sarılmaz; döner bağlantıdaki kopukluk böyle başlar.
Ütü yatay değil dik konumda soğutulur.

Üreticinin servisinde

Arzum Ütü üreticinin servisine gidince nereye bakılır?

Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.

Otomatik kapanma devresinin kontrolü
Rezistans, termostat ve kablonun ölçümü
Buhar kanalının açılması ve kireç temizliği
Kazan pompası ve buhar valfinin kontrolü

Başka aletler

İstanbul için başka Arzum aletleri

Arzum Süpürge

Hazneden dışarıya toz sızıyor
Çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor
Düğmeye basıldığında hiç tepki yok

İstanbul Arzum süpürge

Arzum Kahve Makinesi

Kahve ılık ya da soğuk geliyor
Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
Makinenin altından su geliyor

İstanbul Arzum kahve makinesi

Arzum Çay Makinesi

Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
Kireç bağladı, kaynaması uzadı
Kaynarken gürültü yapıyor

İstanbul Arzum çay makinesi

Arzum Airfryer

Isı vermiyor, yemek çiğ kalıyor
Fan dönmeye başlamıyor
Ekran ya da zamanlayıcı tepkisiz

İstanbul Arzum airfryer

Arzum Mutfak Robotu

Çalışırken aşırı ses ve sarsıntı
Çalışırken aniden duruyor
Motordan hiç ses gelmiyor

İstanbul Arzum mutfak robotu

İstanbul adresinden üreticinin servisine giden yol

Model etiketi ve fatura elinizin altındaysa görüşme kısa sürer. Gerisi markanın işidir: İstanbul adresinize göre size en yakın yetkili noktayı ya da gönderim yolunu bildirir.

Garantisi süren aleti yetkisiz birine açtırmak garantiyi düşürebilir; ilk başvuru markanın yetkili servisine yapılır. Sonuç sizi tatmin etmezse konu TÜBİS üzerinden tüketici hakem heyetine taşınır.

Onarım bedeli yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir. Eskisi çöpe gitmez: İstanbul içindeki belediye elektronik atık noktaları ya da satıcının geri toplama kutusu onun yeridir.

Aramadan önce hazır edin

Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası

Üreticiye ulaşın

Arzum çağrı merkezi numarası

Bu cihazın onarımı ve garantisi için muhatabınız üreticidir; ServisAssist bu cihaza kayıt açmaz. Arzum Türkiye müşteri hattı: 0850 222 1 800. Bu numara üreticiye aittir, ServisAssist'e ait değildir.

Arzum · 0850 222 1 800

Numaranın alındığı yer: destek.arzum.com.tr

Sorular

Merak edilenler

İstanbul içinde Arzum ütü için ServisAssist kaydı açılıyor mu?: Açılmıyor. Arzum ütü ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. İstanbul içindeki cihazınız için Arzum resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Arzum ütü garantisi bitmişse ne yapılır?: Garanti dışı onarımda da ilk başvuru yeri markanın resmi çağrı merkezidir; tutar cihaz görüldükten sonra söylenir. Onarım bedeli yeni cihaz fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli.
İstanbul adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?: Önce İstanbul adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından İstanbul içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
Arzum ütü hangi şikâyetlerle sık bozulur?: Sık görülen belirtiler şunlar: kablo oynatılınca çalışıp duruyor; tabanından kahverengi su geliyor; kullanırken kendi kendine kapanıyor; isı vermiyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?: Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?: Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.