Süpürge
- Islık gibi ses çıkarıyor, bir yerden hava kaçıyor
- Çalışırken kendi kendine kapanıyor
- Hazneden dışarıya toz sızıyor
Adana
ServisAssist Kozan Kahve Makinesi Servisi
Bozuk sanılan kahve makinesi çoğu zaman bakımı yapılmamış alettir; Kozan bölgesinde sorulan şikâyetlerin çoğunda durum böyledir. Aşağıdaki kontroller sonuç vermezse markanın resmi hattını arayıp Kozan adresinizi söylersiniz. Sıra şöyle: önce belirti, sonra bakım listesi. Şikâyetlerin çoğu onarıma gerek kalmadan ikinci adımda biter.
Kozan adresinde kahve makinesi bozulduğunda sık rastlanan belirtiler
- Makinenin altından su geliyor
- Öğütücü dönmüyor ya da takılıyor
- Buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor
- Türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor
- Ekranda hata ikazı yanıyor
- Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık ya da soğuk geliyor
- Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
Kahve makinesinde arızaların büyük kısmı kireçle başlar. Kireç bağlayan su yolu pompayı yorar, ısıtıcıyı yavaşlatır, sonunda akışı kapatır. Üreticinin tarif ettiği kireç çözme, markayı aramadan önce denenecek ilk adımdır.
Tam otomatik makinede öğütücüyle demleme grubu, Türk kahvesi makinesinde ise taşma sensörüyle rezistans en çok bozulan parçalardır.
Telefonu elinize almadan önce
- Süt köpürtücüden her kullanımdan sonra buhar geçirilir; kuruyan süt kanalı tıkar.
- Kireç çözme üreticinin belirttiği sıklıkta yapılır; kireç arızaların ilk sebebidir.
- Mümkünse süzülmüş su kullanılır; kireçli su pompayı ve ısıtıcıyı yıpratır.
- Demleme grubu yerinden çıkıyorsa haftada bir musluk altında yıkanır.
Üreticinin servisinde
Kahve Makinesi üreticinin servisine gidince nereye bakılır?
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
- Su yolu, pompa basıncı ve kireç durumunun kontrolü
- Isıtıcı ve sıcaklık sensörünün ölçümü
- Demleme ünitesi ve öğütücünün kontrolü
- Conta, hortum ve kaçak noktalarının kontrolü
Başka aletler
Kozan için başka küçük ev aletleri
Robot Süpürge
- Temizlik bitince istasyona geri gitmiyor
- Şarj almıyor ya da şarjı hızla tükeniyor
- Tekerlek takılıyor, robot yerinde dönüyor
Çay Makinesi
- Su kaynamıyor, ısı yok
- Demlik soğuk kalıyor
- Kaynadığı hâlde kapanmıyor ya da erkenden kapanıyor
Ütü
- Tabanından su damlıyor
- Kazanın pompası devreye girmiyor
- Fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor
Airfryer
- Pişirirken duman ve yanık kokusu çıkıyor
- Sepetin kaplaması dökülüyor
- Çalışınca sigortayı düşürüyor
Mutfak Robotu
- Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
- Hız kademeleri arasında fark yok
- Haznenin altından sızıntı var
Marka marka
Kozan için kahve makinesi, marka marka
- Adana Arzum Kahve Makinesi
- Adana Braun Kahve Makinesi
- Adana Goldmaster Kahve Makinesi
- Adana Homend Kahve Makinesi
- Adana Karaca Kahve Makinesi
- Adana Kenwood Kahve Makinesi
- Adana King Kahve Makinesi
- Adana Korkmaz Kahve Makinesi
- Adana Krups Kahve Makinesi
- Adana Nespresso Kahve Makinesi
- Adana Ninja Kahve Makinesi
- Adana Russell Hobbs Kahve Makinesi
- Adana Sinbo Kahve Makinesi
- Adana Tefal Kahve Makinesi
Kozan adresinden üreticinin servisine giden yol
Adana içindeki yetkili ağın haritası markanın hattındadır. Kozan adresinizi söylediğinizde size yakın noktayı onlar bulur; görüşmede verilen başvuru numarasını mutlaka not edin.
Yasal garanti faturadaki teslim tarihinden işler. Garanti içinde aynı arıza tekrarlarsa ya da onarım yasal üst süreyi aşarsa bedelsiz tamir yerine değişim isteyebilirsiniz.
Onarımı ekonomik olmayan aletten kurtulurken elektronik atık kutusu seçilir; bu tür atığı Adana genelinde belediyeler ve büyük mağazalar ayrı toplar.
Aramadan önce hazır edin
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
- Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası
- Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
- Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
Üreticiye ulaşın
Kahve Makinesi üreten markaların kendi hatları
Bu cihazlara ServisAssist kayıt açmaz; onarım da garanti de üreticinin işidir. Tablodaki her numara ilgili markanın Türkiye müşteri hattıdır ve bizimle bir bağı yoktur.
Kozan
Kozan adresi için diğer sayfalar
- Kozan küçük ev aletleri rehberi
- Kahve Makinesi Servisi: bütün belirtiler
- Kozan adresine usta: beyaz eşya, klima, kombi
Adana genelinde başka ilçeler
Sorular
Merak edilenler
- Kozan içinde kahve makinesi için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. Kahve makinesi ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Kozan içindeki cihazınız için cihazın üreticisine ait resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Onarım yasal süreyi geçerse hakkım ne?
- Garantili cihazın onarımı için mevzuat bir üst süre koyar. Onarım bu süreyi geçerse değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; uyuşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvurulur.
- Kozan adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Kozan adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Adana içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- Kahve makinesi hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: öğütücü dönmüyor ya da takılıyor; buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor; türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor; ekranda hata ikazı yanıyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.