Ev cihazı tamiri · 81 il, 973 ilçe Kayıt takibi Sık sorulanlar
Marmara

Marmara Kombi Servisi

Kayıt bırakmanız yeterli: Marmara için gönderilecek kombi ustası, bu cihaz grubunda tecrübeli tamirciler arasından seçilir.

Marmara içinde kombi tamirine en çok hangi şikâyetle çağrılıyoruz?

  • Sesli çalışıyor, su kaçırıyor
  • Sık sık emniyete geçip kilitleniyor
  • Kombi yanmıyor, ateşleme yapmıyor
  • Petekler ısınmıyor, sıcak su geliyor
  • Sıcak su gelmiyor veya ısısı değişiyor
  • Basınç düşüyor, sürekli su takviyesi gerekiyor
  • Ekranda arıza kodu yanıyor

Parça gerekiyorsa seçim sizindir: orijinal ya da muadil. İkisinin fiyatı, tedarik süresi ve garantisi arasındaki fark tamirden önce açıkça anlatılır.

Kombi tamirinde usta neleri elden geçirir?

  • Arıza kodu okuma ve emniyet devresi kontrolü
  • Eşanjör, pompa ve üç yollu vana
  • Yanma ayarı ve baca çekiş kontrolü
  • Genleşme tankı ve basınç sensörü
  • Tesisat hava alma ve peteğe basma

Marmara kaydında işe yarayan üç bilgi

  1. BelirtiCihaz tam olarak ne yapıyor, ne zamandan beri?
  2. Ekrandaki kodUsta ölçü aletini ve parçayı buna göre hazırlar.
  3. AdresTalep, Marmara içinde bu cihaza bakan ustaya gider.
Kaydı açın

Kayıt biter bitmez bir takip kodu alırsınız; tamirin gidişatını üye olmadan o kodla görürsünüz.

Parça

Kombi tamirinde sık değişen parçalar

Usta bir parçayı değiştirmeden önce ölçer ve nedenini söyler. Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu, kendi garantisiyle birlikte söküm öncesi konuşulur ve iş emrine geçer.

  • Üç yollu vana
  • Gaz valfi
  • Ateşleme elektrodu
  • Baca fanı
  • Basınç sensörü
  • Eşanjör
  • Sirkülasyon pompası
  • Genleşme tankı
Bakım

Usta çağırmadan önce evde bakılabilecekler

Bu kontroller her arızayı gidermez; ama bazı durumlarda tamire hiç gerek olmadığını ortaya çıkarır.

  • Yıllık bakım için en uygun zaman, sezon açılmadan önceki eylül–ekim aylarıdır.
  • Su basıncı 1–1,5 bar aralığında tutulmalı; basıncın sürekli düşmesi bir kaçağa işaret eder.
  • Isınmayan peteğin purjöründen yılda bir hava alınması, en yaygın şikâyeti çoğu zaman tek başına çözer.
  • Kışın evden uzun süre uzak kalınacaksa kombi tamamen kapatılmamalı; donma koruması açık kalmalıdır.
Hata kodu

Kombi ekranında hata kodu mu var?

Ekranda harf ve rakamdan oluşan bir kod yanıp sönüyorsa, ne anlattığı markanın tablosunda yazar. Bazı kodlar yalnızca kapağın açık kalması, suyun kesik olması gibi evde çözülen durumları haber verir; o zaman usta çağırmaya gerek yoktur. Kod bir parçayı işaret ediyorsa kayıtta belirtin; usta Marmara adresine o parçaya uygun aletle gelir.

Bütün markaların hata kodu tabloları

Markaya göre

Marmara Arçelik servisi

Marmara içindeki Arçelik cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.

Markaya göre

Marmara Beko servisi

Marmara içindeki Beko cihazları için ayrı servis sayfalarımız var. Cihaz grubunu seçerek doğrudan o sayfadan kayıt açabilirsiniz.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Kombi bozulduğunda usta gelene kadar ne yapılır?
Önce fiş çekilir; su bağlantısı olan cihazda vana da kapatılır. Ekranda kod varsa bir kenara yazılır, arızanın hangi programda başladığı hatırlanır; bu iki bilgi ustanın işini kısaltır. Kapağı açıp kurcalamak ise arızayı büyütebilir ve tamir garantisini geçersiz kılar.
Marmara için kombi tamir kaydı nasıl açılır?
Tamir kaydı için üç bilgi yeter: hangi cihaz, ne arıza yapıyor, adres nerede. Form gönderilince bir takip kodu alırsınız; işin ne durumda olduğunu kayıt takip sayfasında bu kodla, telefon kuyruğuna girmeden görürsünüz. Kayıt Balıkesir ustalarına iletilir; kombi tamirinde deneyimli usta işi alır.
Marmara bölgesinde hangi kombi arızaları tamir ediliyor?
Kayıtlarda en çok yazılan şikâyetler: kombi yanmıyor, ateşleme yapmıyor, petekler ısınmıyor, sıcak su geliyor. Burada olmayan bir belirtiyi de yazabilirsiniz; arıza her durumda cihazın başında ölçülerek bulunur. Ekrandaki kodu ve arızanın hangi programda çıktığını eklerseniz usta doğru ölçü aletiyle gelir.
Marmara için kombi tamir ücreti ne kadar?
Aynı belirtinin arkasında birden çok parça olabilir; bu yüzden telefonda ya da formda kesin fiyat söylenmez. Arıza cihazın başında ölçülerek bulunur, tamir bedeli işe başlamadan bildirilir. Onayınız yoksa parça değişmez.
Marmara kombi servisi talebi için nasıl ulaşılır?
Marmara için tamir talebi kayıt formundan açılır; cihazı, arızayı ve adresi yazmak yeterli. Kayıt açılınca elinize bir takip kodu geçer, bölgedeki usta da adresi teyit etmek için sizi arar. İşin hangi aşamada olduğu, çağrı merkezi sırasına girmeden takip sayfasında görünür.
Tamirden sonra garanti var mı?
İşçilik garanti altındadır. Onarılan arıza garanti süresinde tekrar ederse emeğin karşılığını ikinci kez ödemezsiniz. Süre ve kapsam iş emrinde yazılıdır; darbe, su basması ve başkasının sonradan yaptığı müdahale kapsama girmez.
Tamir talebi

Bozulan cihazı bekletmeyin.

Belirtiyi yazın, adresi bırakın; usta cihazı ölçerek bakar, bedeli işe başlamadan söyler.

Çevrim içi kayıt her saat açıkServis talebi oluştur Kayıt takibi