Süpürge
- Islık gibi ses çıkarıyor, bir yerden hava kaçıyor
- Çalışırken kendi kendine kapanıyor
- Hazneden dışarıya toz sızıyor
Robot Süpürge şikâyetlerinin bir bölümü temizlikle, düzenli bakımla düzelir; geri kalanı yetkili serviste onarılır. Sultanhisar adresinizdeki aletin hangi tarafta durduğunu aşağıdaki belirti listesi ayırır. Garantisi süren aletin içi açılmaz, parçası değiştirilmez; aşağıdaki dış kontroller bunun için yeter.
Robot süpürgenin yolunu kaybetmesi çoğu zaman kirden olur: tozlanmış düşme sensörleri, tekerleğe dolanmış saç, lazer camındaki toz. Sensörler silinip fırçalar temizlenince şikâyetlerin çoğu geçer.
Yuvasına dönemeyen robotta şarj uçları, yuvanın durduğu yer ve batarya bir arada ele alınır.
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
Model etiketi ve fatura elinizin altındaysa görüşme kısa sürer. Gerisi markanın işidir: Sultanhisar adresinize göre size en yakın yetkili noktayı ya da gönderim yolunu bildirir.
Yeni aletin yasal garantisi teslim tarihinde başlar. Garantideki onarımın da kanunla konmuş bir üst süresi vardır; tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da bedel iadesi gibi seçimlik haklarınız doğar.
Onarım bedeli yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir. Eskisi çöpe gitmez: Sultanhisar içindeki belediye elektronik atık noktaları ya da satıcının geri toplama kutusu onun yeridir.
Bu cihazlara ServisAssist kayıt açmaz; onarım da garanti de üreticinin işidir. Tablodaki her numara ilgili markanın Türkiye müşteri hattıdır ve bizimle bir bağı yoktur.