Evde cihaz onarımı · 81 ilin 973 ilçesinde Kaydım ne durumda? Merak edilenler
Ağrı

ServisAssist Taşlıçay Kahve Makinesi Servisi

Kahve Makinesi hiç çalışmıyor, güçsüz çalışıyor ya da uyarı veriyorsa önce belirtiyi netleştirin. Taşlıçay adresinize göre yönlendirmeyi markanın çağrı merkezi yapar; numaralar aşağıda. Kıvılcım, yanık kokusu ya da sigortanın atması elektrik sorunudur: alet fişten çekilir, kullanılmaz ve doğrudan resmi hat aranır.

Taşlıçay adresinde kahve makinesi bozulduğunda sık rastlanan belirtiler

  • Öğütücü dönmüyor ya da takılıyor
  • Buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor
  • Türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor
  • Ekranda hata ikazı yanıyor
  • Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
  • Kahve ılık ya da soğuk geliyor
  • Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
  • Makinenin altından su geliyor

Kahve makinesinde arızaların büyük kısmı kireçle başlar. Kireç bağlayan su yolu pompayı yorar, ısıtıcıyı yavaşlatır, sonunda akışı kapatır. Üreticinin tarif ettiği kireç çözme, markayı aramadan önce denenecek ilk adımdır.

Tam otomatik makinede öğütücüyle demleme grubu, Türk kahvesi makinesinde ise taşma sensörüyle rezistans en çok bozulan parçalardır.

Telefonu elinize almadan önce

  • Kireç çözme üreticinin belirttiği sıklıkta yapılır; kireç arızaların ilk sebebidir.
  • Mümkünse süzülmüş su kullanılır; kireçli su pompayı ve ısıtıcıyı yıpratır.
  • Demleme grubu yerinden çıkıyorsa haftada bir musluk altında yıkanır.
  • Süt köpürtücüden her kullanımdan sonra buhar geçirilir; kuruyan süt kanalı tıkar.
Üreticinin servisinde

Kahve Makinesi üreticinin servisine gidince nereye bakılır?

Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.

  • Isıtıcı ve sıcaklık sensörünün ölçümü
  • Demleme ünitesi ve öğütücünün kontrolü
  • Conta, hortum ve kaçak noktalarının kontrolü
  • Su yolu, pompa basıncı ve kireç durumunun kontrolü
Başka aletler

Taşlıçay için başka küçük ev aletleri

Taşlıçay süpürge tamiri

Süpürge

  • Döner fırça dönmüyor
  • Islık gibi ses çıkarıyor, bir yerden hava kaçıyor
  • Çalışırken kendi kendine kapanıyor
Taşlıçay süpürge
Taşlıçay robot süpürge tamiri

Robot Süpürge

  • Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor
  • Temizlik bitince istasyona geri gitmiyor
  • Şarj almıyor ya da şarjı hızla tükeniyor
Taşlıçay robot süpürge
Taşlıçay çay makinesi tamiri

Çay Makinesi

  • Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
  • Kireç bağladı, kaynaması uzadı
  • Kaynarken gürültü yapıyor
Taşlıçay çay makinesi
Taşlıçay ütü tamiri

Ütü

  • Fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor
  • Kablo oynatılınca çalışıp duruyor
  • Tabanından kahverengi su geliyor
Taşlıçay ütü
Taşlıçay airfryer tamiri

Airfryer

  • Sepetin kaplaması dökülüyor
  • Çalışınca sigortayı düşürüyor
  • Normalden çok gürültü yapıyor
Taşlıçay airfryer
Taşlıçay mutfak robotu tamiri

Mutfak Robotu

  • Yanık kokusu yayıyor, gövde ısınıyor
  • Çalışırken aşırı ses ve sarsıntı
  • Çalışırken aniden duruyor
Taşlıçay mutfak robotu

Taşlıçay adresinden üreticinin servisine giden yol

Görüşmenin sonunda çağrı merkezi bir başvuru açar ve Taşlıçay adresinizden gelen aletin hangi yetkili noktaya gideceğini söyler. Size verilen başvuru numarasını kenara yazın; sonraki görüşmeler kısalır.

Yasal garanti faturadaki teslim tarihinden işler. Garanti içinde aynı arıza tekrarlarsa ya da onarım yasal üst süreyi aşarsa bedelsiz tamir yerine değişim isteyebilirsiniz.

Tamiri mümkün olmayan küçük alet elektronik atık sayılır. Taşlıçay bölgesinde bu aletleri belediyenin atık toplama noktası ve elektronik mağazalarının geri dönüşüm kutuları kabul eder.

Aramadan önce hazır edin

  1. Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
  2. Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
  3. Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
  4. Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
  5. Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
Üreticiye ulaşın

Kahve Makinesi üreten markaların kendi hatları

Bu cihazlara ServisAssist kayıt açmaz; onarım da garanti de üreticinin işidir. Tablodaki her numara ilgili markanın Türkiye müşteri hattıdır ve bizimle bir bağı yoktur.

Sorular

Merak edilenler

Taşlıçay içinde kahve makinesi için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
Açılmıyor. Kahve makinesi ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Taşlıçay içindeki cihazınız için cihazın üreticisine ait resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Çağrı merkezini ararken elimde ne olmalı?
Etiketteki model ve seri numarası, fatura ya da garanti belgesi ve arızanın başladığı tarih. Bu üçü hazırsa görüşme kısa sürer.
Taşlıçay adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
Önce Taşlıçay adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Ağrı içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
Kahve makinesi hangi şikâyetlerle sık bozulur?
Sık görülen belirtiler şunlar: öğütücü dönmüyor ya da takılıyor; buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor; türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor; ekranda hata ikazı yanıyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.
Üreticilerin kendi hatları14 marka Bu cihazlarda tamir ve garanti işi markanın kendi hattından yürür. Numaralar