Süpürge
- Çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor
- Düğmeye basıldığında hiç tepki yok
- Şarj almıyor ya da şarjı hemen tükeniyor
Bolu
ServisAssist Yeniçağa Kahve Makinesi Servisi
Kahve Makinesi şikâyetlerinin bir bölümü temizlikle, düzenli bakımla düzelir; geri kalanı yetkili serviste onarılır. Yeniçağa adresinizdeki aletin hangi tarafta durduğunu aşağıdaki belirti listesi ayırır. Kıvılcım, yanık kokusu ya da sigortanın atması elektrik sorunudur: alet fişten çekilir, kullanılmaz ve doğrudan resmi hat aranır.
Yeniçağa adresinde kahve makinesi bozulduğunda sık rastlanan belirtiler
- Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
- Makinenin altından su geliyor
- Öğütücü dönmüyor ya da takılıyor
- Buhar çıkmıyor, süt köpürmüyor
- Türk kahvesi taşıyor ya da pişmeden duruyor
- Ekranda hata ikazı yanıyor
- Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık ya da soğuk geliyor
Kahve makinesinde arızaların büyük kısmı kireçle başlar. Kireç bağlayan su yolu pompayı yorar, ısıtıcıyı yavaşlatır, sonunda akışı kapatır. Üreticinin tarif ettiği kireç çözme, markayı aramadan önce denenecek ilk adımdır.
Tam otomatik makinede öğütücüyle demleme grubu, Türk kahvesi makinesinde ise taşma sensörüyle rezistans en çok bozulan parçalardır.
Telefonu elinize almadan önce
- Mümkünse süzülmüş su kullanılır; kireçli su pompayı ve ısıtıcıyı yıpratır.
- Demleme grubu yerinden çıkıyorsa haftada bir musluk altında yıkanır.
- Süt köpürtücüden her kullanımdan sonra buhar geçirilir; kuruyan süt kanalı tıkar.
- Kireç çözme üreticinin belirttiği sıklıkta yapılır; kireç arızaların ilk sebebidir.
Üreticinin servisinde
Kahve Makinesi üreticinin servisine gidince nereye bakılır?
Aşağıdaki liste, üreticinin kendi servisinin aleti açtığında gözden geçirdiği yerlerdir. Markanın hattını ararken aklınızdaki parçayı da söylerseniz konuşma uzamaz.
- Isıtıcı ve sıcaklık sensörünün ölçümü
- Demleme ünitesi ve öğütücünün kontrolü
- Conta, hortum ve kaçak noktalarının kontrolü
- Su yolu, pompa basıncı ve kireç durumunun kontrolü
Başka aletler
Yeniçağa için başka küçük ev aletleri
Robot Süpürge
- Uygulamaya ya da kablosuz ağa bağlanamıyor
- Emiş zayıf, geçtiği yerde toz kalıyor
- Temizlik bitince istasyona geri gitmiyor
Çay Makinesi
- Prize takılınca sigorta düşüyor
- Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
- Kireç bağladı, kaynaması uzadı
Ütü
- Buhar üretmiyor
- Tabanından su damlıyor
- Kazanın pompası devreye girmiyor
Airfryer
- Normalden çok gürültü yapıyor
- Isı vermiyor, yemek çiğ kalıyor
- Fan dönmeye başlamıyor
Mutfak Robotu
- Haznenin altından sızıntı var
- Yanık kokusu yayıyor, gövde ısınıyor
- Çalışırken aşırı ses ve sarsıntı
Marka marka
Yeniçağa için kahve makinesi, marka marka
- Bolu Arzum Kahve Makinesi
- Bolu Braun Kahve Makinesi
- Bolu Goldmaster Kahve Makinesi
- Bolu Homend Kahve Makinesi
- Bolu Karaca Kahve Makinesi
- Bolu Kenwood Kahve Makinesi
- Bolu King Kahve Makinesi
- Bolu Korkmaz Kahve Makinesi
- Bolu Krups Kahve Makinesi
- Bolu Nespresso Kahve Makinesi
- Bolu Ninja Kahve Makinesi
- Bolu Russell Hobbs Kahve Makinesi
- Bolu Sinbo Kahve Makinesi
- Bolu Tefal Kahve Makinesi
Yeniçağa adresinden üreticinin servisine giden yol
Görüşmenin sonunda çağrı merkezi bir başvuru açar ve Yeniçağa adresinizden gelen aletin hangi yetkili noktaya gideceğini söyler. Size verilen başvuru numarasını kenara yazın; sonraki görüşmeler kısalır.
Yasal garanti faturadaki teslim tarihinden işler. Garanti içinde aynı arıza tekrarlarsa ya da onarım yasal üst süreyi aşarsa bedelsiz tamir yerine değişim isteyebilirsiniz.
Onarım bedeli yeni aletin fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak daha akıllıca olabilir. Eskisi çöpe gitmez: Yeniçağa içindeki belediye elektronik atık noktaları ya da satıcının geri toplama kutusu onun yeridir.
Aramadan önce hazır edin
- Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
- Ekrandaki uyarı ya da ışıkların nasıl yanıp söndüğü
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
- Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası
- Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
Üreticiye ulaşın
Kahve Makinesi üreten markaların kendi hatları
Bu cihazlara ServisAssist kayıt açmaz; onarım da garanti de üreticinin işidir. Tablodaki her numara ilgili markanın Türkiye müşteri hattıdır ve bizimle bir bağı yoktur.
Yeniçağa
Yeniçağa adresi için diğer sayfalar
- Yeniçağa küçük ev aletleri rehberi
- Kahve Makinesi Servisi: bütün belirtiler
- Yeniçağa adresine usta: beyaz eşya, klima, kombi
Bolu genelinde başka ilçeler
Sorular
Merak edilenler
- Yeniçağa içinde kahve makinesi için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. Kahve makinesi ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Yeniçağa içindeki cihazınız için cihazın üreticisine ait resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Kahve makinesi garantisi bitmişse ne yapılır?
- Garanti dışı onarımda da ilk başvuru yeri markanın resmi çağrı merkezidir; tutar cihaz görüldükten sonra söylenir. Onarım bedeli yeni cihaz fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli.
- Yeniçağa adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Yeniçağa adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından Bolu içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- Kahve makinesi hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: ekranda hata ikazı yanıyor; pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor; kahve ılık ya da soğuk geliyor; akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.