Samsung Çamaşır Makinesi
- Program ortasında duruyor
- Su almıyor veya çok yavaş su alıyor
- Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
Samsung
Samsung Bulaşık Makinesi Servisi
Samsung bulaşık makinesi arızasında usta önce ölçer, sonra söker; onay vermediğiniz parça değişmez.
Bulaşık Makinesi bozulunca nereye bakılır?
Samsung bulaşık makinelerinde tamir üç hatta ayrılır: suyun girdiği, ısındığı ve boşaldığı hat. Kurutmuyorsa rezistans ile fan, kötü kokuyorsa filtre, tahliye hortumu ve conta ölçülür. Kireç ve deterjan kalıntısı, arızayla en çok karıştırılan iki durumdur. Formda belirtiyi ve ekranda çıkan kodu yazarsanız usta doğru parça ve aletle gelir. Takılan parça ve garantisi iş emrinde yazar.
Cihazı görmeden kesin tutar söylemek mümkün değildir. Ücretin üç kalemi vardır: arıza tespiti, işçilik ve gerekiyorsa yedek parça. Her kalem tespitten sonra ayrı ayrı söylenir; telefonda ya da formda rakam verilmez.
Bulaşıklar kirli çıkıyorsa suçlu çoğu zaman bozuk bir parça değil, birikmiş tortudur. Püskürtme kollarının delikleri, taban filtresi ve rezistansın üstündeki kireç ilk bakılan yerlerdir; bunlar temizse sıra pompanın ve elektronik kartın ölçümüne gelir.
Alttan su gelen makinede usta üç noktayı birlikte inceler: taban tavası, kapı fitili ve sirkülasyon pompasının salmastrası. Suyun nereden kaçtığı size gösterilmeden tamir bitmiş sayılmaz.
Tamirde elden geçenler
- Arıza tespiti ve hata kodu okuma
- Filtre, püskürtme kolu ve tabla temizliği
- Su alma vanası ve tahliye pompası
- Rezistans ve ısıtma devresi ölçümü
- Kapı fitili ve sızdırmazlık onarımı
Ekranda bir kod görünüyorsa önce ne anlattığına bakın: Samsung Bulaşık Makinesi hata kodları (7 kod, her biri üreticinin belgesiyle karşılaştırıldı).
Ustaya ne anlatılır?
- Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Model etiketiUsta parçayı modele göre seçer.
Belirtiler
Samsung bulaşık makinesi cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
- Alttan su sızdırıyor
- Panelde hata kodu ve sesli uyarı
- Kötü koku ve tortu birikmesi
- Program başlamıyor, tuşlar tepkisiz
- Bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor
- Su almıyor veya tahliye etmiyor
- Kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor
Samsung
Samsung cihazlarından diğerleri
Samsung Kurutma Makinesi
- Yanık veya küf kokusu var
- Çalışıyor ama kurutmuyor
- Isınmıyor, soğuk hava üflüyor
Samsung Buzdolabı
- Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
- İçinde su birikiyor, alttan akıtıyor
- Yüksek ses, uğultu veya tıklama
Samsung Derin Dondurucu
- Elektrik sigortasını attırıyor
- Dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor
Samsung Fırın ve Ocak
- Gaz kokusu alıyorum
- Fan çalışmıyor, kapak aşırı ısınıyor
- Turbo veya ızgara çalışmıyor
Samsung Klima
- Dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor
- Kısa sürede kendini kapatıyor
- Uzaktan kumandaya tepki vermiyor
Samsung Televizyon
- Görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf
- Ekranda leke, gölge veya renk bozulması
- Kendi kendine kapanıyor
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Samsung bulaşık makinesi tamiri tek seferde biter mi?
- Arızaya göre değişir. Formda belirtiyi ve varsa ekran kodunu okuyan usta, gereken parçayı yanına alarak gelir; ikinci geliş çoğu zaman bu sayede gerekmez. Parça sipariş edilecekse geliş süresi stok sorulduktan sonra söylenir.
- Samsung bulaşık makinesi en çok hangi arızaları veriyor?
- Tamir kayıtlarında en çok yazılan şikâyetler: bulaşıkları yıkamıyor, kirli çıkıyor; su almıyor veya tahliye etmiyor; kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor; alttan su sızdırıyor; panelde hata kodu ve sesli uyarı. Şikâyeti forma yazarsanız usta arızayı daha çabuk bulur.
- Samsung bulaşık makinesi tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: arıza tespiti ve hata kodu okuma; filtre, püskürtme kolu ve tabla temizliği; su alma vanası ve tahliye pompası; rezistans ve ısıtma devresi ölçümü; kapı fitili ve sızdırmazlık onarımı. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Önce ölçüm, sonra rakam. Usta hangi bileşenin bozulduğunu cihazın başında bulur ve onarımın bedelini işe koyulmadan bildirir. Onay vermediğiniz iş yapılmaz, parça takılmaz. Kabul ettiğiniz işlem ve tutar iş emrinde yazılı durur.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirden sonra iş emrinin bir kopyası size kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde geri gelirse usta emeği için yeniden ücret istenmez. Garantinin süresi, cihaz görüldükten sonra yazılan iş emrinde belirtilir.