Samsung Kurutma Makinesi
- Çalışıyor ama kurutmuyor
- Isınmıyor, soğuk hava üflüyor
- Su haznesi dolu uyarısı geçmiyor
Samsung
Samsung Çamaşır Makinesi Servisi
Samsung çamaşır makinesi tamiri adresinizde yapılır. Arızanın kaynağı ölçülerek bulunur, ücret tamire geçmeden söylenir.
Çamaşır Makinesi bozulunca nereye bakılır?
Samsung çamaşır makinelerinde arıza ya su tarafındadır ya da dönen tarafta. Su almıyor veya boşaltmıyorsa ventil, seviye şalteri ve pompa; sıkmıyor ya da yürüyorsa amortisör, rulman ve motor ölçülür. Kilitli kalan kapak çoğunlukla kilidin değil, yarım kalan programın işaretidir. Model ve alım tarihi belliyse garanti durumu baştan görülür; gereksiz iş daha kapıda elenir. Yerinde bitmeyen tamirde cihaz tutanakla alınır.
Takılacak parçanın orijinal mi muadil mi olduğu, ücreti ve garantisi tamirden önce konuşulur ve iş emrine geçer. Parça stokta görülmeden teslim günü verilmez; beklemek gerekecekse bu baştan söylenir.
Arızalanan bir çamaşır makinesinde usta önce üç yere bakar: suyun girdiği vana ve filtre, suyun çıktığı pompa ve hortum, tamburu taşıyan rulman grubu. Panel kodu okunur, şebeke basıncı ve tahliye hattı tek tek denenir. Kaynak bulunmadan hiçbir parça değiştirilmez.
Tamirin çoğu evde, makinenin durduğu yerde biter. Kazan, rulman ya da elektronik kart gibi tezgâh isteyen işlerde makine tutanakla atölyeye alınır; hangi parçanın neden değiştiği size yazılı olarak iletilir.
Tamirde elden geçenler
- Elektronik kart ve motor kontrolü
- Değişen parça için yazılı bildirim
- Arıza tespiti ve panel kodu okuma
- Su giriş vanası, filtre ve tahliye pompası
- Rulman, kayış ve amortisör grubu
Ekranda bir kod görünüyorsa önce ne anlattığına bakın: Samsung Çamaşır Makinesi hata kodları (12 kod, her biri üreticinin belgesiyle karşılaştırıldı).
Ustaya ne anlatılır?
- Ne oluyor?Cihazın yaptığı şey ve ne zamandır sürdüğü.
- Ekranda kod var mı?Kod, arızanın hangi parçada aranacağını daraltır.
- Model etiketiUsta parçayı modele göre seçer.
Belirtiler
Samsung çamaşır makinesi cihazları en çok hangi şikâyetle karşımıza çıkar?
Cihazınız bunlardan birini yapıyorsa, arızayı anlatırken belirtiyi bu adıyla söylemek teşhise kestirme yol açar.
- Sıkma yapmıyor, devir alamıyor
- Çalışırken yüksek ses ve titreşim var
- Kapağı kilitli kalıyor, açılmıyor
- Panelde hata kodu yanıyor
- Alttan su sızdırıyor
- Program ortasında duruyor
- Su almıyor veya çok yavaş su alıyor
- Suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor
Samsung
Samsung cihazlarından diğerleri
Samsung Bulaşık Makinesi
- Su almıyor veya tahliye etmiyor
- Kurutma yapmıyor, buharlı kalıyor
- Alttan su sızdırıyor
Samsung Buzdolabı
- Buzluk çalışıyor, alt bölme soğumuyor
- Arka duvarda buz tabakası oluşuyor
- Sürekli çalışıyor, hiç durmuyor
Samsung Derin Dondurucu
- Dondurmuyor, sıcaklık yükseliyor
- Aşırı buz tutuyor, kapak kapanmıyor
- Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
Samsung Fırın ve Ocak
- Ayarlanan sıcaklığı tutmuyor, yakıyor
- Ocak ateşlemiyor, çakmak kıvılcım vermiyor
- Gaz kokusu alıyorum
Samsung Klima
- İç üniteden su akıyor, damlıyor
- Kötü koku ve küf üflüyor
- Dış ünite çalışmıyor, ses yapıyor
Samsung Televizyon
- Ekranda dikey veya yatay çizgiler
- Açılmıyor, standby ışığı yanıp sönüyor
- Görüntü karanlık, arka aydınlatma zayıf
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Samsung çamaşır makinesi tamiri tek seferde biter mi?
- Arızaya göre değişir. Formda belirtiyi ve varsa ekran kodunu okuyan usta, gereken parçayı yanına alarak gelir; ikinci geliş çoğu zaman bu sayede gerekmez. Parça sipariş edilecekse geliş süresi stok sorulduktan sonra söylenir.
- Samsung çamaşır makinesi en çok hangi arızaları veriyor?
- Tamir kayıtlarında en çok yazılan şikâyetler: su almıyor veya çok yavaş su alıyor; suyu boşaltmıyor, kazanda su kalıyor; sıkma yapmıyor, devir alamıyor; çalışırken yüksek ses ve titreşim var; kapağı kilitli kalıyor, açılmıyor. Şikâyeti forma yazarsanız usta arızayı daha çabuk bulur.
- Samsung çamaşır makinesi tamirinde neler yapılıyor?
- Tamirde el atılan işler: arıza tespiti ve panel kodu okuma; su giriş vanası, filtre ve tahliye pompası; rulman, kayış ve amortisör grubu; elektronik kart ve motor kontrolü; değişen parça için yazılı bildirim. Arızanın kaynağı bulunmadan parça değişimi önerilmez.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Aynı belirtinin arkasında birden çok parça olabilir; bu yüzden telefonda ya da formda kesin fiyat söylenmez. Arıza cihazın başında ölçülerek bulunur, tamir bedeli işe başlamadan bildirilir. Onayınız yoksa parça değişmez.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirden sonra iş emrinin bir kopyası size kalır. Aynı arıza işçilik garantisi içinde geri gelirse usta emeği için yeniden ücret istenmez. Garantinin süresi, cihaz görüldükten sonra yazılan iş emrinde belirtilir.