Süpürge
- Hazneden dışarıya toz sızıyor
- Çekiş zayıfladı, toz yerde kalıyor
- Düğmeye basıldığında hiç tepki yok
İzmir
ServisAssist Bayraklı Küçük Ev Aletleri Servisi
İzmir genelinde ve Bayraklı dahil her adreste küçük ev aletinin onarımı markanın kendi servis ağından geçer. Bu sayfa iki soruya cevap verir: belirti neyi gösteriyor, hangi numara aranıyor.
Aletler
Bayraklı adresinde küçük ev aletleri: belirti rehberi
Aletin sayfasında belirtiler, evde yapılabilecek kontroller ve üreticilerin çağrı merkezleri bir arada.
Robot Süpürge
- Engeli görmüyor, haritayı unutuyor
- Yan ya da ana fırça durmuş
- Düşme sensörü uyarısı veriyor
Kahve Makinesi
- Pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor
- Kahve ılık ya da soğuk geliyor
- Akış zayıfladı, kireç ikazı sönmüyor
Çay Makinesi
- Makinenin altından su geliyor
- Prize takılınca sigorta düşüyor
- Işık yanmıyor, düğme tepki vermiyor
Ütü
- Fazla ısınıyor, kumaşı yakıyor
- Kablo oynatılınca çalışıp duruyor
- Tabanından kahverengi su geliyor
Airfryer
- Normalden çok gürültü yapıyor
- Isı vermiyor, yemek çiğ kalıyor
- Fan dönmeye başlamıyor
Mutfak Robotu
- Motor dönüyor, bıçak duruyor
- Hazne yerinde olduğu hâlde başlamıyor
- Hız kademeleri arasında fark yok
Bayraklı adresinden üreticinin servisine giden yol
Hatta ilk duyacağınız sorular çoğu zaman model ve adrestir. Bayraklı adresinizi söylediğinizde uygun yetkili nokta ya da aleti ulaştırma yolu bildirilir; hangisinin uygulanacağını marka belirler.
Garantisi süren aleti yetkisiz birine açtırmak garantiyi düşürebilir; ilk başvuru markanın yetkili servisine yapılır. Sonuç sizi tatmin etmezse konu TÜBİS üzerinden tüketici hakem heyetine taşınır.
Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan aletlerin yeri evsel çöp değildir. Bayraklı içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılır.
Aramadan önce hazır edin
- Aletin altındaki ya da hazne içindeki etikette yazan model ve seri numarası
- Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
- Belirtinin ilk kez ne zaman ve hangi kullanımda çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
- Adaptör, hazne ve filtre gibi yan parçaların yerinde olup olmadığı
Üreticiye ulaşın
Küçük aletlerde üreticilerin kendi hatları
Bu cihazlara ServisAssist kayıt açmaz; onarım da garanti de üreticinin işidir. Tablodaki her numara ilgili markanın Türkiye müşteri hattıdır ve bizimle bir bağı yoktur.
Bayraklı
Bayraklı adresi için diğer sayfalar
İzmir genelinde başka ilçeler
Sorular
Merak edilenler
- Bayraklı içinde küçük ev aletleri için ServisAssist kaydı açılıyor mu?
- Açılmıyor. Küçük ev aletleri ServisAssist onarım kapsamında değildir, bu cihazlar için kayıt alınmaz. Bayraklı içindeki cihazınız için cihazın üreticisine ait resmi çağrı merkezini arayın; numara kaynağıyla birlikte bu sayfada.
- Küçük ev aletleri için ustaya mı, yetkili servise mi gidilir?
- Garanti sürüyorsa yol yetkili servistir; cihazı başkası açarsa garanti düşebilir. Garanti bitmişse de markanın resmi hattı, orijinal parçayla onarımın nasıl yapılacağını söyler.
- Bayraklı adresinden arayınca çağrı merkezi beni nereye gönderir?
- Önce Bayraklı adresiniz ve cihazın modeli sorulur; ardından İzmir içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderme yoluna yönlendirilirsiniz. Hangi yolun açık olduğu markaya göre değişir.
- Küçük ev aletleri hangi şikâyetlerle sık bozulur?
- Sık görülen belirtiler şunlar: pompa çalışıyor ama fincana kahve gelmiyor; su kaynamıyor, ısı yok; isı vermiyor; isı vermiyor, yemek çiğ kalıyor. Bunların bir bölümü temizlik ya da bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza sürüyorsa resmi servisle görüşülür.
- Onarım bedeli hangi aşamada netleşir?
- Rakamı onarımı üstlenen yetkili servis verir. Aynı belirtiyi birden fazla parça verebildiği için cihaz görülmeden kesin tutar söylenmez. Onarım bedeli yeni cihazın fiyatına yaklaşıyorsa yenisini almak da düşünülmeli. Garanti sürüyorsa onarım üretici garantisinden karşılanır.
- Onarımdan sonra garanti veriliyor mu?
- Onarımın garantisini işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihinde başlar; süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Cihazı başkası açmışsa garanti düşebilir.