Ev cihazı tamiri · 81 il, 973 ilçe Kayıt takibi Sık sorulanlar
Konya

Doğanhisar Süpürge Servisi

Süpürge şikâyetlerinin bir bölümü temizlik ve bakımla çözülür, bir bölümü yetkili serviste onarım ister. Doğanhisar adresinizdeki cihazın hangi tarafta olduğunu aşağıdaki belirtiler ayırır. Cihazınızın yaptığını aşağıdaki listeyle yan yana koyun; belirtiyi doğru adıyla söylemek resmi hatla görüşmeyi kısaltır.

Doğanhisar içinde süpürge bozulunca en çok görülenler

  • Toz haznesinden toz kaçırıyor
  • Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
  • Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
  • Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
  • Çalışırken yanık kokusu geliyor
  • Fırça başlığı dönmüyor
  • Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
  • Kendi kendine kapanıyor

Toz çekmeyen bir süpürgede önce tıkanıklık aranır: dolmuş toz haznesi, kirlenmiş filtre ya da boruya takılmış bir cisim. Markanın servisini aramadan önce hava yolunun baştan sona açık olduğu görülürse şikâyetlerin çoğu orada biter; yol açık olduğu hâlde çekiş gelmiyorsa şüphe motora ve onu besleyen devreye kayar.

Şarjlı modelde çalışmama şikâyeti üç parçadan birine çıkar: batarya, şarj adaptörü ya da açma tetiği.

Resmi hattı aramadan önce bakın

  • Filtre ayda bir silkelenir; yıkanabilen filtre tamamen kuruduktan sonra yerine takılır.
  • Fırçaya dolanan saç ve iplikler makasla kesilip alınmalı; fırça motoru bunlarla zorlanır.
  • Şarjlı süpürge tamamen bitmeden şarja konmalı ve sıcak bir yerde saklanmamalıdır.
  • Toz haznesi her kullanımdan sonra boşaltılmalı; dolu hazne çekişi yarı yarıya düşürür.
Markanın servisinde

Süpürge için markanın servisinin kontrol ettikleri

Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.

  • Motor akım ve devir ölçümü
  • Batarya, şarj adaptörü ve soket testi
  • Fırça başlığı motoru ve kayışı
  • Hava yolu, filtre ve hazne kontrolü
Diğer cihazlar

Doğanhisar içinde diğer küçük ev aletleri

Robot Süpürge

  • Yan fırça veya ana fırça dönmüyor
  • Düşme sensörü hatası veriyor
  • Uygulamaya veya Wi-Fi'a bağlanmıyor
Doğanhisar robot süpürge

Kahve Makinesi

  • Kahve soğuk veya ılık çıkıyor
  • Akış yavaş, kireç uyarısı sönmüyor
  • Alttan su sızdırıyor
Doğanhisar kahve makinesi

Çay Makinesi

  • Demliği sıcak tutmuyor
  • Kaynayınca kapanmıyor veya erken kapanıyor
  • Alttan su sızdırıyor
Doğanhisar çay makinesi

Ütü

  • Buhar kazanının pompası çalışmıyor
  • Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
  • Kablo kısmında temassızlık var
Doğanhisar ütü

Airfryer

  • Çalışırken sigorta attırıyor
  • Aşırı ses yapıyor
  • Isıtmıyor, yemek pişmiyor
Doğanhisar airfryer

Mutfak Robotu

  • Hız kademeleri çalışmıyor
  • Hazneden sızdırıyor
  • Yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor
Doğanhisar mutfak robotu

Doğanhisar içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?

Konya içindeki yetkili ağın haritası markanın hattındadır. Doğanhisar adresinizi söylediğinizde size yakın noktayı onlar bulur; görüşmede verilen kayıt ya da başvuru numarasını mutlaka not edin.

Garantisi süren bir cihazı yetkisiz birine açtırmak garantiyi düşürebilir; ilk başvuru markanın yetkili servisine yapılır. Onarımın sonucu sizi tatmin etmezse konu e-Devlet'teki TÜBİS ekranından tüketici hakem heyetine taşınabilir.

Onarımı ekonomik olmayan bir cihazdan kurtulurken elektronik atık kutusu seçilir; bu tür atığı Konya genelinde belediyeler ve büyük mağazalar ayrı toplar.

Telefonun yanında dursun

  1. Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
  2. Belirtinin ilk ne zaman, hangi kullanımda ortaya çıktığı
  3. Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
  4. Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
  5. Ekrandaki uyarı ya da ışıkların yanıp sönme biçimi
Üreticilerin resmi hatları

Süpürge markalarının resmi çağrı merkezleri

Aşağıdaki numaralar markaların kendi Türkiye müşteri hatlarıdır, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihazlar için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için markanızın hattını arayın.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Doğanhisar süpürge servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
Hayır. Süpürge ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. Doğanhisar içindeki cihazınız için cihazınızın markasının resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Süpürge garantisi bittiyse ne yapmalıyım?
Garanti dışı tamir için de ilk adres markanın resmi çağrı merkezidir; tutar cihaza bakıldıktan sonra söylenir. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı.
Doğanhisar içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
Çağrı merkezi Doğanhisar adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi Konya içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
Süpürge arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
Sık rastlanan belirtiler: hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor; şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor; çalışırken yanık kokusu geliyor; fırça başlığı dönmüyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
Tamir ücreti ne zaman belli olur?
Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
Tamirden sonra garanti var mı?
Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.
Marka resmi hatları12 marka Onarım ve garanti için markanızın resmi çağrı merkezini arayın. Hatları gör