Robot Süpürge
- Tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor
- Engellere çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça veya ana fırça dönmüyor
Eskişehir
Günyüzü Süpürge Servisi
ServisAssist süpürge için onarım yapmaz ve kayıt almaz. Günyüzü içindeki cihazınızda doğru adres markanın resmi çağrı merkezidir; kaynaklı numaralar bu sayfada, aramadan önceki kontroller hemen altında. Kıvılcım, yanık kokusu ya da sigortanın atması elektrik sorunudur: cihaz fişten çekilir, kullanılmaz ve doğrudan resmi hat aranır.
Günyüzü içinde süpürge bozulunca en çok görülenler
- Fırça başlığı dönmüyor
- Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
- Kendi kendine kapanıyor
- Toz haznesinden toz kaçırıyor
- Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
- Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
- Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
- Çalışırken yanık kokusu geliyor
Toz çekmeyen bir süpürgede önce tıkanıklık aranır: dolmuş toz haznesi, kirlenmiş filtre ya da boruya takılmış bir cisim. Markanın servisini aramadan önce hava yolunun baştan sona açık olduğu görülürse şikâyetlerin çoğu orada biter; yol açık olduğu hâlde çekiş gelmiyorsa şüphe motora ve onu besleyen devreye kayar.
Şarjlı modelde çalışmama şikâyeti üç parçadan birine çıkar: batarya, şarj adaptörü ya da açma tetiği.
Resmi hattı aramadan önce bakın
- Filtre ayda bir silkelenir; yıkanabilen filtre tamamen kuruduktan sonra yerine takılır.
- Fırçaya dolanan saç ve iplikler makasla kesilip alınmalı; fırça motoru bunlarla zorlanır.
- Şarjlı süpürge tamamen bitmeden şarja konmalı ve sıcak bir yerde saklanmamalıdır.
- Toz haznesi her kullanımdan sonra boşaltılmalı; dolu hazne çekişi yarı yarıya düşürür.
Markanın servisinde
Süpürge için markanın servisinin kontrol ettikleri
Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.
- Motor akım ve devir ölçümü
- Batarya, şarj adaptörü ve soket testi
- Fırça başlığı motoru ve kayışı
- Hava yolu, filtre ve hazne kontrolü
Diğer cihazlar
Günyüzü içinde diğer küçük ev aletleri
Kahve Makinesi
- Öğütücü çalışmıyor veya takılıyor
- Süt köpürtmüyor, buhar çıkmıyor
- Türk kahvesi taşırıyor veya pişmeden kapanıyor
Çay Makinesi
- Alttan su sızdırıyor
- Sigorta attırıyor
- Işığı yanmıyor, düğmeye tepki vermiyor
Ütü
- Tabandan su damlatıyor
- Buhar kazanının pompası çalışmıyor
- Aşırı ısınıyor, kumaşı yakıyor
Airfryer
- Aşırı ses yapıyor
- Isıtmıyor, yemek pişmiyor
- Fan dönmüyor
Mutfak Robotu
- Yanık kokusu geliyor, çok ısınıyor
- Çok ses ve titreşim yapıyor
- Kendi kendine duruyor
Markaya göre
Günyüzü içinde markaya göre süpürge
- Eskişehir Arzum Süpürge
- Eskişehir Dreame Süpürge
- Eskişehir Goldmaster Süpürge
- Eskişehir Homend Süpürge
- Eskişehir Karaca Süpürge
- Eskişehir King Süpürge
- Eskişehir Korkmaz Süpürge
- Eskişehir Kärcher Süpürge
- Eskişehir Roborock Süpürge
- Eskişehir Rowenta Süpürge
- Eskişehir Sinbo Süpürge
- Eskişehir Tefal Süpürge
Günyüzü içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?
Model etiketi ve fatura elinizin altındaysa görüşme kısa sürer. Gerisini marka halleder: Günyüzü adresinize bakıp ya en yakın yetkili noktayı ya da gönderim yolunu bildirir.
Garantisi süren bir cihazı yetkisiz birine açtırmak garantiyi düşürebilir; ilk başvuru markanın yetkili servisine yapılır. Onarımın sonucu sizi tatmin etmezse konu e-Devlet'teki TÜBİS ekranından tüketici hakem heyetine taşınabilir.
Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan cihazların yeri evsel çöp değildir. Günyüzü içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılırlar.
Telefonun yanında dursun
- Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
- Cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiketten model ve seri numarası
- Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
- Belirtinin ilk ne zaman, hangi kullanımda ortaya çıktığı
- Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
Üreticilerin resmi hatları
Süpürge markalarının resmi çağrı merkezleri
Aşağıdaki numaralar markaların kendi Türkiye müşteri hatlarıdır, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihazlar için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için markanızın hattını arayın.
Günyüzü
Günyüzü için başka sayfalar
- Günyüzü küçük ev aletleri
- Süpürge Servisi — belirtilerin tamamı
- Günyüzü beyaz eşya, klima ve kombi tamiri
Eskişehir içindeki diğer ilçeler
Sık sorulanlar
Sık sorulan sorular
- Günyüzü süpürge servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
- Hayır. Süpürge ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. Günyüzü içindeki cihazınız için cihazınızın markasının resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
- Tamir yasal süreyi aşarsa ne olur?
- Garantideki cihazın tamiri için mevzuatın koyduğu bir üst süre vardır. Tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; anlaşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvurulabilir.
- Günyüzü içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
- Çağrı merkezi Günyüzü adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi Eskişehir içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
- Süpürge arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
- Sık rastlanan belirtiler: hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor; şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor; çalışırken yanık kokusu geliyor; fırça başlığı dönmüyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
- Tamir ücreti ne zaman belli olur?
- Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
- Tamirden sonra garanti var mı?
- Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.