Ev cihazı tamiri · 81 il, 973 ilçe Kayıt takibi Sık sorulanlar
Gaziantep

Nizip Süpürge Servisi

Çoğu zaman bozuk olan cihaz değil, ihmal edilen bakımdır: Nizip bölgesindeki süpürge şikâyetlerinde de durum böyle. Aşağıdaki kontroller sonuç vermezse markanın resmi hattını Nizip adresinizle arayın. Bakım listesindeki hiçbir adım cihazı açtırmaz. Modelinize özel uyarılar kullanım kılavuzunda yazar.

Nizip içinde süpürge bozulunca en çok görülenler

  • Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
  • Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
  • Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
  • Çalışırken yanık kokusu geliyor
  • Fırça başlığı dönmüyor
  • Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
  • Kendi kendine kapanıyor
  • Toz haznesinden toz kaçırıyor

Toz çekmeyen bir süpürgede önce tıkanıklık aranır: dolmuş toz haznesi, kirlenmiş filtre ya da boruya takılmış bir cisim. Markanın servisini aramadan önce hava yolunun baştan sona açık olduğu görülürse şikâyetlerin çoğu orada biter; yol açık olduğu hâlde çekiş gelmiyorsa şüphe motora ve onu besleyen devreye kayar.

Şarjlı modelde çalışmama şikâyeti üç parçadan birine çıkar: batarya, şarj adaptörü ya da açma tetiği.

Resmi hattı aramadan önce bakın

  • Filtre ayda bir silkelenir; yıkanabilen filtre tamamen kuruduktan sonra yerine takılır.
  • Fırçaya dolanan saç ve iplikler makasla kesilip alınmalı; fırça motoru bunlarla zorlanır.
  • Şarjlı süpürge tamamen bitmeden şarja konmalı ve sıcak bir yerde saklanmamalıdır.
  • Toz haznesi her kullanımdan sonra boşaltılmalı; dolu hazne çekişi yarı yarıya düşürür.
Markanın servisinde

Süpürge için markanın servisinin kontrol ettikleri

Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.

  • Batarya, şarj adaptörü ve soket testi
  • Fırça başlığı motoru ve kayışı
  • Hava yolu, filtre ve hazne kontrolü
  • Motor akım ve devir ölçümü
Diğer cihazlar

Nizip içinde diğer küçük ev aletleri

Robot Süpürge

  • Şarj olmuyor veya çabuk bitiyor
  • Tekerlek dönmüyor, olduğu yerde dönüyor
  • Engellere çarpıyor, haritayı kaybediyor
Nizip robot süpürge

Kahve Makinesi

  • Akış yavaş, kireç uyarısı sönmüyor
  • Alttan su sızdırıyor
  • Öğütücü çalışmıyor veya takılıyor
Nizip kahve makinesi

Çay Makinesi

  • Demliği sıcak tutmuyor
  • Kaynayınca kapanmıyor veya erken kapanıyor
  • Alttan su sızdırıyor
Nizip çay makinesi

Ütü

  • Isınmıyor
  • Buhar çıkmıyor
  • Tabandan su damlatıyor
Nizip ütü

Airfryer

  • Duman ve yanık kokusu geliyor
  • Sepetin kaplaması soyuluyor
  • Çalışırken sigorta attırıyor
Nizip airfryer

Mutfak Robotu

  • Çok ses ve titreşim yapıyor
  • Kendi kendine duruyor
  • Motor hiç çalışmıyor
Nizip mutfak robotu

Nizip içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?

Görüşmede üç bilgi istenir: cihazın modeli, belirti ve Nizip adresiniz. Bunları alan marka ya en yakın yetkili servis noktasını ya da ürünü nasıl göndereceğinizi söyler; hangisi olacağı markaya göre değişir.

Yeni cihazın yasal garantisi teslim tarihinde başlar. Garantideki onarımın da kanunla konmuş bir üst süresi vardır; tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar.

Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan cihazların yeri evsel çöp değildir. Nizip içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılırlar.

Telefonun yanında dursun

  1. Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
  2. Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
  3. Ekrandaki uyarı ya da ışıkların yanıp sönme biçimi
  4. Adresiniz ve telefona çıkabileceğiniz saatler
  5. Cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiketten model ve seri numarası
Üreticilerin resmi hatları

Süpürge markalarının resmi çağrı merkezleri

Aşağıdaki numaralar markaların kendi Türkiye müşteri hatlarıdır, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihazlar için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için markanızın hattını arayın.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Nizip süpürge servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
Hayır. Süpürge ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. Nizip içindeki cihazınız için cihazınızın markasının resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Çağrı merkezini aramadan önce neleri hazırlamalıyım?
Etiketteki model ve seri numarası, fatura ya da garanti belgesi ve arızanın ne zaman başladığı. Bu üçü elinizdeyse görüşme kısa sürer.
Nizip içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
Çağrı merkezi Nizip adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi Gaziantep içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
Süpürge arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
Sık rastlanan belirtiler: kendi kendine kapanıyor; toz haznesinden toz kaçırıyor; emiş gücü düştü, toz çekmiyor; hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
Tamir ücreti ne zaman belli olur?
Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
Tamirden sonra garanti var mı?
Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.
Marka resmi hatları12 marka Onarım ve garanti için markanızın resmi çağrı merkezini arayın. Hatları gör