Ev cihazı tamiri · 81 il, 973 ilçe Kayıt takibi Sık sorulanlar
Balıkesir

Bandırma Süpürge Servisi

Bozulan süpürge Bandırma içindeyse tamir için gidilecek yer markanın resmi servis ağıdır. Sık belirtiler, evde yapılacak kontroller ve süpürge üreten markaların resmi hatları aşağıda sıralı. Kıvılcım, yanık kokusu ya da sigortanın atması elektrik sorunudur: cihaz fişten çekilir, kullanılmaz ve doğrudan resmi hat aranır.

Bandırma içinde süpürge bozulunca en çok görülenler

  • Emiş gücü düştü, toz çekmiyor
  • Hiç çalışmıyor, düğmeye tepki vermiyor
  • Şarj olmuyor veya şarjı çabuk bitiyor
  • Çalışırken yanık kokusu geliyor
  • Fırça başlığı dönmüyor
  • Islık sesi geliyor, hava kaçırıyor
  • Kendi kendine kapanıyor
  • Toz haznesinden toz kaçırıyor

Toz çekmeyen bir süpürgede önce tıkanıklık aranır: dolmuş toz haznesi, kirlenmiş filtre ya da boruya takılmış bir cisim. Markanın servisini aramadan önce hava yolunun baştan sona açık olduğu görülürse şikâyetlerin çoğu orada biter; yol açık olduğu hâlde çekiş gelmiyorsa şüphe motora ve onu besleyen devreye kayar.

Şarjlı modelde çalışmama şikâyeti üç parçadan birine çıkar: batarya, şarj adaptörü ya da açma tetiği.

Resmi hattı aramadan önce bakın

  • Toz haznesi her kullanımdan sonra boşaltılmalı; dolu hazne çekişi yarı yarıya düşürür.
  • Filtre ayda bir silkelenir; yıkanabilen filtre tamamen kuruduktan sonra yerine takılır.
  • Fırçaya dolanan saç ve iplikler makasla kesilip alınmalı; fırça motoru bunlarla zorlanır.
  • Şarjlı süpürge tamamen bitmeden şarja konmalı ve sıcak bir yerde saklanmamalıdır.
Markanın servisinde

Süpürge için markanın servisinin kontrol ettikleri

Bu liste, üreticinin yetkili servisinin cihazı açtığında baktığı yerleri gösterir. Telefonda belirtiyi anlatırken hangisinden kuşkulandığınızı söylerseniz konuşma kısalır.

  • Fırça başlığı motoru ve kayışı
  • Hava yolu, filtre ve hazne kontrolü
  • Motor akım ve devir ölçümü
  • Batarya, şarj adaptörü ve soket testi
Diğer cihazlar

Bandırma içinde diğer küçük ev aletleri

Robot Süpürge

  • Emişi zayıf, arkasında toz bırakıyor
  • Şarj istasyonuna dönmüyor
  • Şarj olmuyor veya çabuk bitiyor
Bandırma robot süpürge

Kahve Makinesi

  • Akış yavaş, kireç uyarısı sönmüyor
  • Alttan su sızdırıyor
  • Öğütücü çalışmıyor veya takılıyor
Bandırma kahve makinesi

Çay Makinesi

  • Kireç tuttu, geç kaynıyor
  • Kaynarken çok ses yapıyor
  • Suyu kaynatmıyor, ısıtmıyor
Bandırma çay makinesi

Ütü

  • Buhar çıkmıyor
  • Tabandan su damlatıyor
  • Buhar kazanının pompası çalışmıyor
Bandırma ütü

Mutfak Robotu

  • Motor hiç çalışmıyor
  • Motor çalışıyor ama bıçak dönmüyor
  • Hazne takılıyken çalışmıyor
Bandırma mutfak robotu

Bandırma içinden markanın resmi servisine nasıl ulaşılır?

Görüşmede üç bilgi istenir: cihazın modeli, belirti ve Bandırma adresiniz. Bunları alan marka ya en yakın yetkili servis noktasını ya da ürünü nasıl göndereceğinizi söyler; hangisi olacağı markaya göre değişir.

Garantinin sürdüğünü gösteren iki belge vardır: garanti belgesi ve fatura; ikisini de saklayın. Garantideki tamir yasal üst süreyi aşarsa ya da aynı arıza yeniden çıkarsa seçimlik haklarınız devreye girer.

Şarjlı ve robot süpürge gibi batarya taşıyan cihazların yeri evsel çöp değildir. Bandırma içinde elektronik atık ve pil toplama noktalarına bırakılırlar.

Telefonun yanında dursun

  1. Cihazın altındaki ya da hazne içindeki etiketten model ve seri numarası
  2. Garanti belgesi ya da fatura; garantinin sürüp sürmediğini alım tarihi gösterir
  3. Belirtinin ilk ne zaman, hangi kullanımda ortaya çıktığı
  4. Düşme, ıslanma ya da kapağının açılması gibi bir geçmişi varsa bunun dürüst anlatımı
  5. Şarj adaptörü, hazne, filtre gibi parçaların eksiksiz olup olmadığı
Üreticilerin resmi hatları

Süpürge markalarının resmi çağrı merkezleri

Aşağıdaki numaralar markaların kendi Türkiye müşteri hatlarıdır, ServisAssist'e ait değildir. ServisAssist bu cihazlar için servis kaydı almaz; onarım ve garanti işlemleri için markanızın hattını arayın.

Sık sorulanlar

Sık sorulan sorular

Bandırma süpürge servisi için ServisAssist'e kayıt açabilir miyim?
Hayır. Süpürge ServisAssist tamir listesinde yer almaz, bu cihazlar için kayıt da açılmaz. Bandırma içindeki cihazınız için cihazınızın markasının resmi çağrı merkezini arayın; numara bu sayfada kaynağıyla birlikte yazılı.
Tamir yasal süreyi aşarsa ne olur?
Garantideki cihazın tamiri için mevzuatın koyduğu bir üst süre vardır. Tamir bu süreyi aşarsa değişim ya da iade gibi seçimlik haklarınız doğar; anlaşmazlıkta tüketici hakem heyetine e-Devlet üzerinden başvurulabilir.
Bandırma içinden aradığımda yönlendirme nasıl yapılıyor?
Çağrı merkezi Bandırma adresinizi ve cihazın modelini sorar; sonra sizi Balıkesir içindeki yetkili noktaya ya da kargoyla gönderim yoluna yönlendirir. Hangi yolun açık olduğu markadan markaya değişir.
Süpürge arızalarında en sık hangi belirtiler görülüyor?
Sık rastlanan belirtiler: islık sesi geliyor, hava kaçırıyor; kendi kendine kapanıyor; toz haznesinden toz kaçırıyor; emiş gücü düştü, toz çekmiyor. Bunların bir kısmı temizlik ve bakımla düzelir; sayfadaki kontrollerden sonra arıza devam ederse resmi servisle görüşülür.
Tamir ücreti ne zaman belli olur?
Tutarı, tamiri üstlenen yetkili servis söyler. Bir belirtinin arkasında birden çok parça olabildiği için cihaza bakılmadan kesin rakam verilmez. Tamir bedeli yeni cihaz fiyatına yakınsa yenisini almak da tartılmalı. Garantisi sürüyorsa tamir üretici garantisinden karşılanır.
Tamirden sonra garanti var mı?
Tamirin garantisini, işi yapan servis verir. Yeni cihazın yasal garantisi faturadaki teslim tarihiyle başlar; bu süre bitmeden markanın yetkili servisine gidilir. Başka birinin açtığı cihaz garantiden düşebilir.
Marka resmi hatları12 marka Onarım ve garanti için markanızın resmi çağrı merkezini arayın. Hatları gör